Дополнительные сведения:
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, обучаемость, целеустремленность, усидчивость, огромное желание работать
- Знание географии туризма и основных туристких зон
- Знание основ туристкой деятельности
- Знание устройства гостиницы
- Знание правил и методов процесса обслуживания гостей
- Знание этикета телефонных переговоров и деловой переписки
- Знание основ бухгалтерского учета
- Ведение счетов 50, 51, 71
- Работа с первичными документами
- Работа с денежной наличностью
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций
- Владение техникой продаж (теория и практика)
Компьютерные навыки:
MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), 1С 7.7 Торговля + склад, 1C 8 Предприятие, The Bat, Интернет