Бортпроводник

Была больше месяца назад

90 000 ₽

30 лет (родилась 29 ноября 1995), не состоит в браке, детей нет

Новосибирск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловое общение
Деловая переписка
Организаторские навыки
Деловая коммуникация
Телефонные переговоры
Деловая этика
Навыки межличностного общения
Работа с большим объемом информации
Ориентация на клиента
Поиск информации в интернет
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 4 месяца

- Февраль 2024 – октябрь 2024
- 9 месяцев
Администратор
Аэропорт Толмачево, ОАО, Новосибирск
http://www.tolmachevo.ru
Авиаперевозки
Обязанности и достижения:
Прохождение стажировки. Регистрация, встреча / посадка пассажиров на борт ВС, информирование, навигация пассажиров. Работа в системах АСР Астра, Аэроинформ.
- Октябрь 2023 – февраль 2024
- 5 месяцев
Администратор / Ночной аудитор
Апарт - отель Apart Stel, Санкт-Петербург
http://apartstel.ru
Гостиница
Обязанности и достижения:
Встреча и размещение гостей в Апартаментах в г. Санкт - Петербург. Активное взаимодействие с гостями, регистрация, распределение ресурсов номерного фонда, ночной аудит. Ведение кассовой дисциплины. Работа в АСУ Bnovo
- Май 2023 – октябрь 2023
- 6 месяцев
Администратор
Сеть отелей «Станция», Санкт-Петербург
http://station-hotels.ru
Гостиница
Обязанности и достижения:
Встреча и размещение гостей в сети отелей Station Hotels г. Санкт Петербург. Активное взаимодействие с гостями, регистрация на стойке ресепшен, распределение ресурсов номерного фонда, организация и распределение работы горничных, решение нестандартных ситуаций. Софт программа - Эдельвейс
- Январь 2023 – март 2023
- 3 месяца
Хостес
Рестораны Ивана Печерского, Кемерово
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Встреча и сопровождение гостей в сети ресторанов Ивана Печерского.
- Январь 2022 – декабрь 2022
- 1 год
Специалист по качеству обслуживания и связям с общественностью
Международный аэропорт Кемерово им. А.А.Леонова, Кемерово
Обязанности и достижения:
Анализ и контроль рабочих процессов в соответствии с нормативными документами при обслуживании пассажиров и ВС. Участие и успешная реализация проекта по обучению персонала Бережливому Производству, при поддержке «Национальные Проекты России». Участие во внутренних проектах холдинга в соответствии со специальностью. Владение АСУ Sabre, Go Now, Астра, Рожнов, Amadeus, Tessa.
- Февраль 2021 – декабрь 2021
- 11 месяцев
Диспетчер по центровке и загрузке ВС
Международный аэропорт Кемерово им. А.А.Леонова, Кемерово
http://airkem.ru
Обязанности и достижения:
Расчет предварительной центровки ВС, сбор предварительной информации по прилетающим и вылетающим рейсам. Расчет окончательной центровки ВС. Формирование пакета документов на борт ВС. Информирование служб, актуализация информации. Ведение внутренних реестров. Планирование и управление внутренними аэропортовыми ресурсами.
- Июнь 2017 – февраль 2021
- 3 года и 9 месяцев
Агент по регистрации и обслуживании пассажиров
Международный аэропорт Кемерово им. А.А.Леонова, Кемерово
http://airkem.ru
Обязанности и достижения:
Регистрация пассажиров и багажа на внутренние и международные рейсы. Посадка пассажиров на борт воздушного судна. Обслуживание пассажиров в случае нерегулярности полётов (информирование пассажиров, сопровождение). Распределение пассажиропотока по зонам обслуживания. Контроль соблюдения пассажирами норм провоза ручной клади и багажа.
- Июнь 2019 – сентябрь 2019
- 4 месяца
Хостес
Swandor Hotels & Resorts Top Kapı Palace
http://swandorhotels.com
Гостиница
Обязанности и достижения:
Встреча гостей, сопровождение и информирование в Спа центре при отеле.
- Июнь 2018 – октябрь 2018
- 5 месяцев
Ресепшионист
PGS “Kremlin Palace”
http://kremlinpalace.com.tr
Гостиница
Обязанности и достижения:
Встреча, регистрация гостей на стойке ресепшен, распределение номерного фонда, информирование гостей актуальной информацией во время проживания. Владение АС Sedna.

Образование

- Бакалавр
- 2019
Кемеровский государственный университет культуры и искусств, Кемерово
Факультет: Институт социально-культурных технологий
Специальность: Туризм (Орагнизация и управление туроператорской и турагентской деятельности)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Путешествую более 10 лет, имеется достаточно широкий опыт работы и взаимодействия с людьми и компаниями как в туристической, так и в авиационной отрасли.