Бортпроводник

Была больше месяца назад

70 000 ₽

39 лет (родилась 10 августа 1986)

Москва

Коломенская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 11 месяцев

- Январь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 11 месяцев
Главный Специалист отдела продаж и РКО
Банк ВТБ (ПАО), Москва
http://www.vtbcareer.com
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
- Назначение и проведение презентаций, переговоров в государственных организациях:школы, больницы, соц. службы. - Выполнение плановых показателей и заключение договоров; - Работа с клиентской базой - Консультирование клиентов по продуктам банка: вкладам, кредитам, дистанционным сервисам, кредитным картам, подбор выгодных условий для клиента - Расчет переменной процентной ставки - Занесение данных в ПО - холодный обзвон - Заполнение заявок на кредит наличными, автокредит; выдача кредита. - Формирование кредитного досье - Кросс-продажи: продажа продуктов банка - Формирование кассовой отчетности - Учет банковских ценностей
- Август 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 4 месяца
Контролер-кассир
Сбербанк
Банк
Обязанности и достижения:
- Обслуживание физических и юридических лиц банка - консультирование клиентов по вкладам, кредитным картам, интернет сервисам. - операции по вкладам, переводам денежных средств - продажа продуктов банка. - Формирование кассовой отчетности
- Сентябрь 2008 – апрель 2009
- 8 месяцев
Оператор Call-центра
Автосалон ООО "Автомир Владимир"
Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по общим вопросам (входящие звонки, входящая электронная почта). - Обработка корреспонденции. - послепродажная работа с клиентами автосалона

Образование

- Высшее образование
- 2008
Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
Факультет: Факультет иностранных языков
Специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
- Высшее образование
- 2008
Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
Факультет: Автотранспортный
Специальность: Инженер-менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Английский B1 / LowerIntermediate modest user, Знание процессов и стандартов, знание 115 ФЗ, безопасность, добросовестность, ответственность, открытость. Готова развиваться в сфере продаж, маркетинга и инвестиций, Замужем. Навыки продаж, Английский язык, Деловая переписка, Опыт работы с клиентами от 8 лет, коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность, Грамотная речь, знаю характеристики продуктовых предложений для клиента, также характеристики конкурирующих продукто, 115-ФЗ, 375-П, 321-П, 3041-У, 3063-У, 550-П, 499-П, 153-И