Обязанности и достижения:
- Оформление необходимых документов, работа с офисной техникой (прием, отправление факсов, работа в телефонном режиме), ведение переписки с деловыми партнерами.
- ПК - опытный пользователь.
- Контроль подготовки номеров к приему прибывающих в гостиницу.
- Предоставление устных справок, касающихся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, спортивных сооружений и т.д.
- Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.