Бортпроводник

Была больше месяца назад

100 000 ₽

33 года (родилась 25 ноября 1992), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду: Санкт-Петербург, Севастополь и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

- Июль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 6 месяцев
Бортпроводник
ПАО аэрофлот, Москва
http://www.aeroflot.ru
Авиа-перевозки/ Гражданская авиация
Обязанности и достижения:
- Встреча и размещение пассажиров. - Обеспечение безопасности, комфорта и высокого уровня сервиса на борту. - Организация, предложение, обсуждение и обслуживание питанием во время рейса, в том числе в высоких классах обслуживания, проявляя знания, навыки и стандарты высокого уровня сервиса. - Организация, предложение и оказание услуг и продуктов авиакомпании; - Подготовка пассажирской кабины к полету. - Оказание медицинской помощи в случае необходимости; - Контроль бортового оборудования к полёту; - Контроль салона на предмет санитарно-гигиеничных норм.; - Досмотр самолета на наличие посторонних, забытых и запрещенных предметов; - Контроль за поведением пассажиров, пресечение возникающих конфликтов; - Работа с деструктивными пассажирами; - Ведение информационной работы на борту ВС; - Прием/сдача, размещение и сохранение кухонно-буфетных предметов/оборудования, товарно - материальных ценностей; - Поддержка / помощь / решение интересующих вопросов, которые могут поступать от пассажиров во время рейса; - Регулирование проблем и организация их решения а соотвествии с правилами компании; - Заполнение документации на борту/ Ведение отчетности; - Поддержание чистоты на борту ВС в течении всего полёта. - Контроль и организация работы кабинного экипажа; - Заполнение и контроль судовых документов; - Взаимодействие с летным экипажем/наземными службами. Должность в настоящий момент: Старший бортпроводник
- Май 2014 – ноябрь 2014
- 7 месяцев
Менеджер по туризму
Агентство путешествий «МЕРИДИАН», Арзамас
http://meridian-arzamas.ru
Качественный подбор туров, таких как:Пляжный отдыхЭкскурсионные турыМорские и речные круизыАвтобусные турыЭкскурсии для школьниковVIP ТУРЫ
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами, консультирование и помощь в подборе туристического продукта, координирование; - Ведение документации; - Контроль отношений и взаимодействия с туристическими операторами; - PR агентства (соц. сети, газеты, радио); - Прием звонков/сообщений; - Исследование рынка; - Подбор тура, соответствующего запросам клиента; - Оформление договора с клиентом; - Информационная Поддержка/помощь клиентов во время подбора/в течение тура; - Работа с оплатой туристического продукта - Уборка и поддержание чистоты рабочего места
- Сентябрь 2012 – май 2014
- 1 год и 9 месяцев
Продавец-консультант
ИП Цыпан И.А. Бутик одежды «ЮКА», Арзамас
https://instagram.com/yukas_s?igshid=6j589gpy00jz
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов в торговом зале; - Предпродажная подготовка товара; - Вывеска товара в торговый зал; - Поддержание чистоты и порядка в торговом зале; - Операции с кассовым аппаратом и терминалом. - Ведение отчетной документации.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
(ННГУ) Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского
Факультет: Психолого-педагогический
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
(ННГУ) Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского
Факультет: Экономический
Специальность: Государственное и муниципальное управление
- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Целеустремленная; - Коммуникабельная; - Ответственная, оперативная; - Пунктуальная, аккуратна в работе; - Способна к быстрому обучению; - Стрессоустойчивая; - Общительная; - Активная. Вдохновляют: географическое разнообразие, движение, путь, дорога, смена обстановки, новые знакомства; люблю иностранные языки; Желаю связать жизнь с путешествиями; склонна изучать новое, получать и усваивать новую информацию; огромное желание развиваться, учиться, работать и зарабатывать. Сторонник здорового и активного образа жизни. Отсутствие вредных привычек. Приятная, опрятная, презентабельная внешность. - Знание английского языка (технический перевод, бизнес перевод, разговорный) - Знание немецкого языка (начальный уровень) - Нет трудностей с ПК и офисными программами