Бизнес-ассистент

Была больше месяца назад

45 000 ₽

28 лет (родилась 24 апреля 1997)

Москва

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Обучаемость
Планирование рабочего дня руководителя
Подготовка презентаций
Исполнение личных поручений руководителя
Деловая переписка
Документооборот
Деловое общение
исполнение поручений руководителя
Ведение переписки
Деловая этика
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года

- Июль 2024 – март 2025
- 9 месяцев
Бизнес-ассистент
Онлайн Школа, Москва
Обязанности и достижения:
1. Документооборот: - Автоматизировала ведение внутренней документации с помощью шаблонов в Google Docs и Notion, сократив время оформления на 40% - Организовала систему хранения файлов, благодаря чему скорость поиска документов увеличилась в 2 раза 2. Глубокий анализ конкурентов: - Провела более 3 комплексных исследований рынка, которые легли в основу УТП и маркетинговых стратегий проектов - Разработала шаблон конкурентного анализа, который стал корпоративным стандартом - Выявила слабые места конкурентов, что помогло усилить продукт и повысить его ценность для целевой аудитории 3. Ведение таск-менеджера - Структурировала работу команды в Notion/Google Таблицах, внедрила систему приоритетов и статусов - Настроила систему уведомлений и дедлайнов, благодаря чему количество просроченных задач сократилось на 60% - Объединила планирование, отчётность и обсуждения задач в одном рабочем пространстве 4. Запуск воронок по поиску специалистов в команду - Полностью собрала и запустила воронку подбора подрядчиков: от написания вакансий до тестовых заданий - Успешно закрыла 2 позиции подрядчиков за 3 недели 5. Анализ ЦА продукта - Создала подробные аватары клиентов - Определила ключевые проблемы и триггеры целевой аудитории — они легли в основу контента и продукта 6. Написание регламентов - Разработала базу регламентов по операционным и административным процессам - Сделала процессы прозрачными и передаваемыми без потери качества 7. Отчетность - Вела еженедельные отчёты по задачам - Настроила панели мониторинга с основными показателями
- Март 2024 – май 2024
- 3 месяца
Бизнес ассистент/менеджер
IT студия, Санкт-Петербург
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
1. Поиск клиентов/проектов, подходящих под условия компании - С помощью фильтрации и анализа заказов по критериям, повысила релевантность заявок и конверсию в сделки - Привлекла новых клиентов через биржи и прямые заявки 2. Отклики и ведение переписки по скриптам - Повысила отклик на заявки до 35% благодаря грамотному персонализированному подходу в рамках скриптов - Сократила время на переписку, автоматизировав шаблоны и внедрив чек-лист для коммуникации 3. Наполнение аккаунтов на биржах фриланса - Обновила и оформила профили на 4 ключевых биржах, что увеличило количество входящих проектов - Регулярно добавляла кейсы, отзывы и достижения, укрепляя экспертность команды 4. Ведение отчетности, написание базы знаний - С нуля создала структурированную базу знаний в Notion - Разработала систему шаблонов для отчётов 5. Анализ конкурентов общий / сбор скриптов конкурентов - Изучила более 15 конкурентов, выделила сильные и слабые стороны их предложений и скриптов - Составила сводный файл с примерами продающих формулировок 6. Написание писем о партнёрстве, рассылка, встречи - Автоматизировала шаблоны партнёрских писем, увеличив процент откликов - Организовала онлайн-встречи с потенциальными партнёрами, часть из которых переросла в сотрудничеств 7. Составление/переделывание презентации о компании - Обновила презентацию, добавив визуальные кейсы и чёткую структуру, она стала более понятной и удобной для восприятия 8. Проведение штормбрейна - Инициировала мозговой штурм в команде, что привело к росту количества идей для развития компании 9. Размещение вакансий о поиске разработчика - Занималась размещением вакансии в релевантных каналах/биржах 10. Отслеживание чатов с партнерами на наличие заказов - Ежедневно мониторила каналы и чаты, фиксировала потенциальных клиентов и передавала их в работу - Обеспечивала своевременную реакцию на заявки — часть партнёрских отношений была заключена «с лёту»
- Август 2023 – февраль 2024
- 7 месяцев
Бизнес/личный ассистент
Предприниматель по фин. грамотности, Москва
Тренинговые компании, Бизнес-образование
Обязанности и достижения:
Личные задачи:  1. Ведение расходов по карте руководителя - Вела прозрачный финансовый учёт с ежедневными обновлениями 2. Поиск и покупка лекарств/книг/витаминов/подарков - Оперативно решала личные вопросы в кратчайшие сроки (от 10 до 30 минут на задачу) - Создала шаблон-систему для быстрых повторных покупок и экономии времени 3. Запись к врачу/на процедуры - Вела учёт всех записей, напоминала заранее, координировала по локациям и времени - Настроила структуру личного календаря в Google/Notion — всё под контролем 4. Поиск интересных кафе и ресторанов - Подбирала места по запросу: по типу кухни, атмосфере, расположению и рейтингу - Сформировала подборку «любимых мест» — актуально для личных встреч и встреч с партнёрами 5. Поиск досуга для ребёнка - Находила подходящие кружки и мероприятия с учетом возраста, интересов и логистики - Создала подборку развивающих и сезонных активностей 6. Оформление личных обучений в Notion - Структурировала обучающие курсы, выделяла ключевые материалы и сроки - Настроила удобный формат ведения заметок и прогресса по каждому курсу Бизнес-задачи: 1. Запуск воронки по поиску исполнителей - Настроила полный цикл найма: от размещения до онбординга - Создала более 5 текстов вакансий, ориентированных на целевую аудиторию и стиль компании - Повысила отклик за счёт точного позиционирования задач и условий - Привлекла релевантных кандидатов с бирж, из Telegram и партнёрских каналов 2. Оформление презентаций и гайдов - Создала гайды и презентации с чистым визуалом и логичной структурой 3. Участие в групповых собеседованиях - Выступала в качестве ассистента: готовила список вопросов, вела протокол - Повышала точность найма благодаря системному подходу 4. Помощь в запуске продающего вебинар - Координировала подготовку: ссылки, чаты, расписание, тех. проверку - Обеспечила бесперебойную работу и вовлечённость участников с помощью тех. специалиста 5. Контроль подрядчиков и команды - Вела статус-задачи, напоминания, контролировала дедлайны — задачи выполнялись в срок - Устраняла узкие места и нестыковки в коммуникации между исполнителями 6. Поиск помещений - Нашла и согласовала локации для мероприятий и встреч по заданным параметрам (цена, местоположение, вместимость) - Вела учёт всех площадок с фото и отзывами в удобной базе 7. Поиск и структурирование информации - Оперативно находила нужную информацию, делая краткие выписки и таблицы для принятия решений - Систематизировала данные, чтобы к ним могли легко вернуться коллеги 8. Анализ конкурентов (общий и детальный) - Провела более 10 сравнительных анализов, выявив сильные и слабые стороны рынка - Подготовила таблицы и слайды для использования в маркетинговых стратегиях 9. Ведение отчётности и базы знаний - Формировала регулярные отчёты по задачам и статусам — у меня всегда была актуальная картина - В Notion вела понятную базу знаний по проектам 10. Звонки и уточнения «по мелочам» - Оперативно решала срочные вопросы (дозванивалась, уточняла, согласовывала) без лишнего привлечения руководителя - Всегда в теме: фиксировала решения и передавала команде/в чат руководителю
- Июнь 2023 – август 2023
- 3 месяца
Личный ассистент
Блогер/фотограф, Москва
Обязанности и достижения:
1. Найти, где заказать/купить - Решала «бытовые» и деловые задачи руководителя без его участия — от лекарств до декораций для мероприятий 2. Записать на процедуру, напоминать о записи - Вела личный календарь руководителя: процедуры, услуги, личные дела - Я настроила напоминания и систему контроля, чтобы ничего не забывать 3. Забронировать столик - Организовывала бронирование столиков в ресторанах с учётом пожеланий по кухне, времени и атмосфере - ела подборку любимых локаций для быстрых повторных бронирований 4. Найти блогеров/бренды для сотрудничества - Нашла более 30 релевантных блогеров и микробрендов для партнёрства - Создала таблицу с контактами, форматами и примерами коллабораций 5. Создать чаты для обучения / добавить учениц - Полностью автоматизировала запуск нового потока: создавала чат, добавляла учениц, проверяла доступы и отвечала на вопросы - Настроила в чатах приветствие, правила и навигацию по обучению 6. Оформить курсы в Notion - Структурировала обучение в Notion: блоки, дедлайны, материалы, чек-листы - Я сделала курсы понятными и доступными даже для начинающих учениц без опыта 7. Отвечать на общие вопросы учениц / напоминать о дедлайнах - Координировала общение в чатах: оперативно отвечала, подсказывала, направляла - Настроила систему напоминаний о домашнем задании — повысилась вовлечённость и своевременная сдача заданий 8. Создание лендинга на Tilda - Создала 2 лендинга для запуска онлайн-курсов — с нуля: структура, текст, визуализация - Соблюдала бренд-гайд и добивалась минимального оттока при просмотре страниц 9. Оформить информацию в презентацию - Переносила сложную информацию в простую и визуально чистую презентацию - Работала с Figma, помогая сделать обучение и продукт более презентабельными 10. Оформить простые гайды для обучения - Создала обучающие гайды с понятной структурой и иллюстрациями - Помогала новичкам быстрее вливаться в процесс, снижая нагрузку на команду
- Март 2023 – май 2023
- 3 месяца
Бизнес ассистент
Zaharov Consulting, Санкт-Петербург
Консалтинговые услуги, Кадровые агентства
Обязанности и достижения:
1. Поиск и структурирование информации - Находила нужные данные быстро и точно - Создавала таблицы и сводки — информация была готова к использованию без доработок 2. Поиск подрядчиков, переписка и сбор информации - Привлекла надёжных подрядчиков для разовых и долгосрочных задач (дизайн, разработка, техническая поддержка) - Проводила первичную коммуникацию, вела переписку, собирала КП и оформляла сравнение по критериям 3. Общение и переписка с гос. организациями - Грамотно вела деловую переписку от имени проекта — оформляла письма в соответствии со всеми требованиями - Получала нужную информацию и согласования без привлечения руководителя 4. Создание писем для поддержки наших проектов - Подготавливала письма для партнёров, НКО и фондов — формулировала ценность проекта, адаптируя текст под адресата - Помогла успешно пройти проверку в 5+ случаях взаимодействия с поддерживающими организациями 5. Звонки потенциальным клиентам и запись на бесплатную консультацию (по скриптам) - Работала по скриптам: вовлекала в диалог, выявляла потребности, записывала на консультации - Повышала конверсию лидов в контакты — доверие к проекту росло уже на этапе первого касания 6. Ведение лидов в amoCRM - Поддерживала актуальность данных по каждому лиду: этап, комментарии, даты звонков - Создавала напоминания и метки, благодаря чему ни один лид не «терялся» в воронке продаж 7. Ведение отчётности по задачам - Вела таблицы и файлы с прогрессом по задачам, срокам, статусам - Регулярно составляла краткие отчёты для команды и руководителя — прозрачность и контроль на всех этапах

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Мои рабочие дни с понедельника по пятницу, а на связи с 10:00 до 18:00 по мск. В это время я оперативно отвечаю на ваши сообщения, выполняю поставленные задачи и хожу на планерки. Почему именно я? Потому что я — бизнес-ассистент, который помогает руководителю сосредоточиться на ключевых задачах, беря на себя всю административную рутину. Планирование, документооборот, анализ данных — это моя специализация. Легко адаптируюсь к меняющимся условиям и находить решения. Главное для меня — порядок, структурированность и удобство в работе для руководителя. С чем не работаю: smm - ведение соц. сетей, написание контент-плана, написание постов, создание обложек, монтаж видео, создание сайтов, продажи, личные задачи. Обучаемость, Планирование рабочего дня руководителя, Подготовка презентаций, Исполнение личных поручений руководителя, Деловая переписка, Документооборот, Деловое общение, исполнение поручений руководителя, Ведение переписки, Деловая этика, Протоколирование, Электронный документооборот, Точность и внимательность к деталям, Zoom, Гугл/Яндекс сервисы, Ведение календаря, Figma, Notion, Оформление гайдов и чек-листов, Гугл мит