Бизнес ассистент

Была больше месяца назад

60 000 ₽

22 года (родилась 21 декабря 2002), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Занятость

Частичная занятость / совместительство

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
Организаторские навыки
Коммуникабельность
Работа с большим объемом информации
Деловая коммуникация
Ответственность
Ориентация на результат
Работа в команде
Английский язык
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

- Июнь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 6 месяцев
Заместитель генерального директора
Триус, Москва
Контрактное производство косметики
Обязанности и достижения:
Во время работы на производстве (по факту - ио директора производства) удалось увеличить сумму отгрузок в 2 раза; Ввела в должность и обучила (сакральным) знаниям нового директора производства, который поддерживал такие же цифры по отгрузкам; Разработка бренд-платформы для запуска СТМ (линейки уходовой косметики для лица): Проведение проблемных интервью, их анализ; Анализ целевой аудитории и ее сегментация; Нейминг бренда, миссия и УТП; Лестница бренда - RTB, функциональные и эмоциональные преимущества, тональность бренда; Коммуникационная стратегия; Маркетинговая стратегия: Анализ внешней и внутренней среды, емкость рынка; Бизнес-модель; Каналы и инструменты маркетинга; Задачи по маркетингу по SMART методике. Перестройка отдела продаж, которая повысила конверсию в 2 раза “заявка-переданный клиент на 2-ую линию линию ОП” (без потери качества лидов), а также помогла выстроить более эффективную систему мотивации сотрудников: Аудит текущей ситуации, составление майндмэп по необходимым изменениям; Оцифровка отдела: написание новых скриптов и регламентов; RFM-анализ, на основании которого был создан и принят в работу новый квалификатор; Автоматизация CRM Битрикс (совместно с тех. специалистом - ставила ему задачи, описывала ЦКП, контролировала исполнение): автоматическая квалификация заявок из форм, автоматический переход карточки лида по воронке в сделку, смена телефонии. Работа в качестве и. о. Руководителя отдела по работе с клиентами: возобновление работы с базой (увеличило сумму поступлений на 22%), оптимизация бизнес-процессов в отделе, а также оптимизация планирова
- Ноябрь 2023 – май 2024
- 7 месяцев
Бизнес-ассистент генерального директора
Smirnov.Marketing, Москва
Сео-продвижение сайтов и продвижение товаров на маркетплейсах
Обязанности и достижения:
- коммуникация между отделами: постановка и контроль задач в Битрикс24, присутствие и проведение созвонов-планерок, сбор данных по отделам; - планирование (на месяц по основным метрикам); - ведение и работа с дашбордом по агентству: отдел маркетинга, отдел продаж, отдел HR, отдел финансов и отдел производства; - работа с документацией, онлайн-кассами; - работа с документами отдела продаж: составление должностных инструкций, составление различных документов и их систематизация; - работа с CRM-системой: ее заполнение, контроль над сделками; - проведение встреч и созвонов тайного покупателя: их конспект и анализ; - проведение конкурентного анализа; - описание бизнес-процессов и написание регламентов по агентству; - работа с партнерским отделом: его систематизация, апоиск партнеров, работа с таблицей и отчетностью по партнерам; - работа с отделом маркетинга: написание статей на площадки (в том числе с использованием ИИ), написание и оформление (в том числе визуальное в Figma) кейсов на площадки, ведение и анализ таблицы статистики по площадкам, проверка гипотез по статистике контента; - поиск и работа с подрядчиками: дизайн и программисты; - работа с Отделом Контроля Качества (ОКК): написание регламентов, описание бизнес-процессов, проверка и отчетность. Создание и ведение прозрачной отчетности в цифрах по агентству для контроля показателей; Перестроенный и систематизированный отдел продаж; Созданный и функционирующий отдел контроля качества; Созданный и функционирующий отдел по работе с партнерами.
- Ноябрь 2022 – октябрь 2023
- 1 год
Бизнес-ассистент коммерческого директора
Pink Lemon, Москва
Маникюрные салоны
Обязанности и достижения:
В мои обязанности входило: - написание регламентов; - работа с документами; - составление технического задания для подрядчиков; - поиск и общение с подрядчиками, контроль исполнения их обязанностей; - найм сотрудников, их обучение и курирование; - аттестация новых сотрудников и ввод в должность; - написание различных руководств и инструкций, например - "Книга продаж"/"Воронка найма"; - проведение планерок с менеджерами и другими бизнес-ассистентами; - руководство над 7 сотрудниками (3 бизнес-ассистента и 4 менеджера по продажам); - выставление счетов на оплату; - предоставление ежедневного отчета по проделанной работе; - работа с текстами: их написание, редактура; - упаковка продающих презентаций. 1) Построение отдела продаж с нуля: найм сотрудников, обучение, аттестация, регламентирование процессов, планирование и отчетность
- Март 2022 – ноябрь 2022
- 9 месяцев
Личный ассистент руководителя
Cometric, Москва
Внедрение Битрикс24 в бизнес
Обязанности и достижения:
В мои обязанности входило: поиск клиентов на различных площадках, проведение созвонов с ними, общение с клиентами, ведение Google таблиц, подготовка договоров и счетов на оплату, планирование графика руководителя. Работала в системе Битрикс24, полностью изучила этот сервис.

Образование

- Магистр
- Вечерняя
- 2026
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Факультет: Менеджемент
Специальность: Лидерство и глобальная конкурентоспособность
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2024
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Факультет: Химия
Специальность: Химия

Обо мне

Дополнительные сведения:

Результаты тестирования на стиль менеджмента: https://paei.denero.ru/19/YwVKKr (Харизматичный лидер) Обладаю развитыми коммуникативными навыками, высоким эмоциональным интеллектом, мои сильные стороны - умение обучать и вдохновлять людей. Как сотрудник очень исполнительна, ответственна, чту дедлайны, требовательна к себе и к своим подчиненным, прихожу к руководителю не с "проблемой", а с "задачей и ее решением". Считаю себя проактивным и инициативным человеком, который по максимуму вкладывается в проект, которым занимается.