Обязанности и достижения:
Профессионально консультировала клиентов по вопросам стиля и подбору индивидуального гардероба, что привело к увеличению среднего чека на 15%.
Демонстрировала экспертные знания о брендах, тканях и уходе за изделиями, обеспечивая удовлетворенность клиентов и завершение каждой продажи.
Владела навыками работы с кассовым аппаратом и осуществляла расчеты с покупателями.
Применяла принципы мерчандайзинга при оформлении торгового зала и выкладке товара, повышая его привлекательность для покупателей.
Организовывала прием и разбор поставок товара, обеспечивая своевременное пополнение ассортимента.
Обрабатывала возвраты и обмены товара в соответствии с политикой компании.
Разрешала конфликтные ситуации с покупателями, демонстрируя клиентоориентированный подход и навыки эффективной коммуникации.
Также одной из задач на работе было ведение онлайн-продаж через соцсети, все навыки, что перечисленный выше были использованы и онлайне.
Превысила плановые показатели по личным продажам на 18%, благодаря активной работе с клиентами и глубокому знанию ассортимента.
Сформировала лояльную клиентскую базу из 20 постоянных покупателей, обеспечивая высокий уровень сервиса и индивидуальный подход.
Разработала и внедрила новую стратегию активного продвижения в социальных сетях новой коллекции. Это привело к увеличению продаж коллекции и значительному росту трафика клиентов.