Бизнес-ассистент, Руководитель направления, Управляющий директор

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 01 января 1988), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 7 месяцев

- Июль 2013 – октябрь 2017
- 4 года и 4 месяца
Исполнительный директор
ООО «Компания Элит», Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
2013-2017: Исполнительный директор 2012-2013: (работа по совместительству в вечернее время) - Личный помощник генерального директора 1. Организация работы 2-ух салонов красоты -административное, стратегическое, коммерческое управление и развитие 2. Формирование коллектива (~ 23 шт. ед.): отбор, найм\увольнение, расстановка персонала, разработка KPI и должностных инструкций 3. Управление работой персонала: составление графиков, расчет ЗП, внедрение единых стандартов работы и контроль за их соблюдением 4. Управление отношениями с клиентами: разработка мероприятий по повышению лояльности, контроль качества обслуживания, претензионная работа - участие в решении конфликтных ситуаций 5. Планирование закупочной деятельности всех необходимых товаров, контроль логистики и учет товаров (прием, проведение инвентаризаций), активное взаимодействие с контрагентами 6. Маркетинговое развитие: планирование и организация проведения маркетинговых мероприятий, продвижение салонов на рынке (интернет-продвижение, рекламные мероприятия, акции, рассылки, опросы и пр.), формирование положительного имиджа сети 7. Планирование бюджета и финансовый контроль работы салонов, ведение бух. учета в полном объеме, проведение инвентаризаций, взаимодействие с контрольно-надзорными органами 8. Контроль документооборота, решение всех орг вопросов, подготовка аналитической и консолидированной отчетности Ключевые результаты: - Повысила потенциал салонов на рынке услуг - достигла увеличения прибыли салонов на 50 %; - Проводила мероприятия с целью увеличения прибыли и сокращению издержек (активное SMM развитие). (!) ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА: 1. Планирование, координация и ведение рабочего графика руководителя 2. Организация внешних и внутренних встреч 3. Travel-поддержка 4. Ведение деловой и финансовой документации 5. Внутренние коммуникации между отделами и ген. директором 6. Помощь в административном управлении салонами 7. Материально-техническое обеспечение 8. Управление закупками.
- Апрель 2012 – июль 2013
- 1 год и 4 месяца
Начальник отдела подготовительных курсов (ЕГЭ)
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (ИНЖЭКОН, СПбГЭУ), Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
2012-2013: Начальник отдела подготовительных курсов (ЕГЭ) 2012 (6 мес.): Специалист подготовительных курсов (ЕГЭ) 1. Планирование, организация работы отдела (~ 12 шт. ед.): подбор, расстановка и обучение персонала, разработка планов, постановка задач, контроль исполнения 2. Коммерческое развитие: управление отношениями с клиентами, заключение договоров, организация набора слушателей 3. Распределение слушателей по группам, организация учебного процесса на подготовительных курсах: - составление расписания занятий; - контроль проведения занятий; 4. Финансовое планирование: составление фин. сметы, расчёт стоимости оплаты услуг преподавателей (в т.ч. заключение договоров), отчетное обоснование предложенной стоимости услуг, расчет себестоимости услуг 5. Своевременное оформление документации, составление отчетности деятельности подразделения Ключевые результаты: - Успешно выполнила план набора слушателей; - Возобновила работу с 5 региональными представительствами на территории РФ.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Ессентукский Институт Управления, Бизнеса и Права
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Экономист-менеджер
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики
Факультет: Инженерно-физический
Специальность: Инженер-физик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Открыта к новым идеям и решениям, самостоятельно инициирую изменения и способствую их реализации для более эффективного выполнения задач. Умею находить решения в сложных ситуациях. Обеспечение жизнедеятельности офиса; Административная поддержка руководителя; Электронный документооборот; Ведение финансовой отчетности; Ведение бухгалтерской отчетности; Деловая коммуникация; Тайм менеджмент; Управление командой; Организация мероприятий; Стратегическое планирование; Развитые навыки планирования, анализа информации, аналитические исследования, расчеты показателей эффективности работы; Владение ПК и ПО на уровне уверенного пользователя; Способна обеспечить систематическое выполнение поставленных задач и плановых показателей.