Бизнес / системный аналитик

Был в этом месяце

По договорённости

34 года (родился 23 июля 1991)

Москва

Выхино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Разработка технических заданий
Аналитическое мышление
Бизнес-анализ
Разработка функциональных требований
Моделирование бизнес процессов
Системный анализ
User story
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2022 – сентябрь 2025
- 3 года
Аналитик отдела внедрения
Дейтениум Софт, Москва
http://www.dtnsoft.ru
Разработка, внедрение и сопровождению решений 1С для заказчиков различных отраслей экономики
Обязанности и достижения:
Участвовал в команде проекта цифровой трансформации государственного учреждения. Внедрены в промышленную эксплуатацию ИС: 1С:БГУ 2, 1С:ERP+PM, 1С:ЗУПП 8, 1С:Битрикс24 Корпоративный портал (коробочная версия). Основная деятельность: — Подготовка и согласование с руководством Заказчика проектной и технической документации по внедряемым системам в соответствии с требованиями ГОСТ 34.201-2020 — Подготовка документов по информационной безопасности - описание средств защиты ПДн (персональных данных) во внедряемых системах по актуальным требованиям ФСТЭК — Моделирование архитектуры организации Заказчика через ArchiMate — Прямое общение и переговоры с представителями Заказчиков на уровне руководителей департаментов — Запуск и организация работы проектных офисов, Scrum-методик в пилотных отделах Заказчика Прочее: — Разработка и внедрение корпоративной базы знаний на основе Битрикс24, Active Directory и доп. модулей — Сопровождение внедренных решений на 3-й линии поддержки — Разработал ряд кастомных GPTs и других ИИ-решений для подготовки документации, таблиц, диаграмм, презентаций и поддержки пользователей систем — Регистрация результата интеллектуальной деятельности (РИД) для охраны прав Заказчика. Подготовка и согласование пакета документов — Привлечение подрядчиков, заключение договоров. Контроль и приемка работ
- Ноябрь 2019 – август 2021
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер продукта
Youniverse, Москва
Образование
Обязанности и достижения:
Развивал EdTech-стартап - мобильную образовательную платформу в ролях менеджера и аналитика. Product-management: – Составление портрета ЦА. Проведение CustDev и глубинных интервью с потенциальными пользователями с использованием техники JTBD; – Моделирование пути клиента в MIRO, составление user-stories; – Согласование UX/UI-решений в Figma с дизайнером и руководителем; – Разработка концепций обучающих курсов в роли методиста. Геймификация образовательного процесса в приложении; – Анализ решений конкурентов, бенчмаркинг; – Разработка бизнес-модели приложения; – Ведение базы знаний: сбор и систематизация всей информации по проекту; – Ведение бэклога в JIRA, приоритезация фич, согласование спринтов с руководителем. Аналитика и ИТ-задачи: – Проектирование оперативной системы обновления контента в сервисе – Сбор прототипов в формате веб-сервиса (MVP) и проведение A\B-тестирований; – Описание бизнес-функционала алгоритмов и API; – Тестирование веб-приложения. Выявление и описание багов. Координация команды – Сбор команды. Создание тестовых заданий и их оценка. Проведение собеседований; – Координация команды специалистов при создании образовательного продукта: разработчики, дизайнеры, эксперты, редакторы (12 сотрудников); – Постановка задач копирайтерам, экспертам, редакторам и разработчикам. Проверка и приём работ.
- Март 2019 – октябрь 2019
- 8 месяцев
Аналитик бизнес-процессов
EcoStandard group, Москва
http://ecostandardgroup.ru
Лидер в сфере экологической экспертизы и мониторинга, услуг в сфере охраны труда, инженерных изысканий, экологического проектирования и сертификации
Обязанности и достижения:
Проводил внутренний аудит бизнес-процессов (process-mapping). По результатам анализа составил карту бизнес-процессов компании с рекомендациями по их автоматизации, а также создал единый реестр хранилищ данных и используемых инф. систем. – Выявлял и описывал показатели эффективности бизнес-процессов (KPI). Проектировал дашборды по ключевым показателям из Mango CRM и Битрикс24; – Выполнял полный цикл разработки бизнес-процессов. Сбор требований, написание ТЗ, согласование с руководителями, разработка, тестирование, написание документации и инструкции для пользователей, внедрение процесса в эксплуатацию и отслеживание эффективности по согласованным KPI. Проводил обучение сотрудников; – Проводил внутренний аудит работы отделов и проверки на соответствие письменным регламентам. Составлял отчеты для диагностики простоев и замедлений. Разработал и внедрил единый шаблон спецификации бизнес-процесса в рамках компании. Составил регламент проведения опросов руководителей отделов для исследования и оптимизации процессов.
- Март 2016 – июль 2018
- 2 года и 5 месяцев
Специалист по автоматизации бизнес-процессов
CarPrice, Москва
http://www.carprice.ru
Центр выкупа автомобилей CarPrice – сервис №1 по продаже подержанных автомобилей
Обязанности и достижения:
Системный анализ: – Интервьюирование заказчиков, сбор и формализация требований. Согласование механики взаимодействия отделов; – Моделирование процессов. Составление тех. заданий и графических схем. Документирование в wiki (Atlassian Confluence); – Настройка интеграции с системами Terrasoft bpm'online (Creatio), Microsoft Power BI, SalesForce через PHP, REST API, Webhooks, Huggin, Zapier, IFTTT; – Тестирование и отладка процессов по сценариям (use case); – Написание инструкций и регламентов для сотрудников различных отделов. Обучение и поддержка пользователей; – Анализ процессов. Определение критериев эффективности, оптимизация процессов, расчет KPI. Проектирование дашбордов для руководителей. Бизнес-задачи: – Использование Kibana Elasticsearch для анализа сбоев и составления отчетов; – Воспроизведение критичных ошибок из внутренних и внешних сервисов, а также из моб. приложений совместно с тестировщиками; – Постановка задач для разработчикам в JIRA. Контроль и тестирование качества выполнения задач; – Оперативное взаимодействие со смежными подразделениями в Slack для исправления возникших неисправностей; – Решение проблем со службой тех. поддержки Битрикс24 и других зарубежных сервисов; – Ведение корп. блога и базы знаний по использованию продуктов компании. Спроектировал и внедрил более 10 бизнес-процессов на базе корпоративного портала Битрикс24. Оптимизировал и поддерживал объемные процессы (более 50 этапов).

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2014
Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"
Факультет: Кибернетики
Специальность: Прикладная информатика в экономике

Обо мне

Дополнительные сведения:

– Умею проводить встречи и интервью по сбору требований. Использую навыки фасилитации – Обладаю лидерскими качествами и навыками менеджмента – Планирую свою деятельность по методике GTD, использую ментальные карты для повышения личной эффективности. – Опыт работы с ERWin, BPWin; – Знание нотаций BPMN, UML, ARIS, IDEF; – Опыт объектно-ориентированного программирования в Borland Delphi; – Имею опыт проведения исследований с применением StatSoft STATISTICA; – HTML/CSS, JS.