Обязанности и достижения:
Сбор и аналитика отчетов из клиник по показателям эффективности внедренных ПСР -проектов, консолидация отчетов, контроль экономической эффективности ПСР -проектов. Ведение платежного календаря, консолидация бюджета Департамента качества. Составление и ведение личного календаря директора Департамента в Outlook, ведение дорожной карты Департамета качества в Google таблице, организация командировок для сотрудников. Внедрение СМК по 9001-2015 и 7101 -2023, проведение внутренних аудитов по качеству. Разработка проектов локальных нормативных актов (Регламенты, Положения, Инструкции и т. д.), оформление отчетов, информационных писем, разработка презентаций. Помощь в разработке процессной модели управления, оформление паспортов бизнес-процессов в нотациях BPM, IDF 0, Организация ВКС, совещаний, протоколирование встреч. Ведение соцсетей (Телеграмм, ВК), написание контента о внедренных проектах в рамках бережливого производства. Постановка и контроль задач в Битрикс24, согласование ЛНА, прием инцидентов и отправка заинтересованным лицам на разбор. Работа в 1С:Предприятие, загрузка договоров, спецификаций, счетов, согласование и подписание первичных и закрывающих документов. Проведение обучения сотрудников в рамках компетенций (управление инцидентами, разработка паспортов процессов). Организация итоговых мероприятий года.
Благодаря работе на позиции бизнес-аналитика я приобрела навык проектного управления на основе бережливого производства, Lean и Производственной системы Росатом (ПСР). Научилась создавать бизнес -процессы в нотоциях BPMN, IDF 0, выявлять узкие места в процессах, составять проекты и программы по их оптимизации и улучшению.