Обязанности и достижения:
Richemont S.A. — швейцарская холдинговая компания специализирующая в производстве предметов роскоши.
- В структуре компании richemont, работал в бренде montblanc. Продажа, часов, ювелирных украшений класса люкс.
- В круг моих обязанностей входило:
- работа с товаром (Заказ, отслеживание остатков, работа с браком, поиск информации и составление описания товара, мерчендайзинг, мониторинг актуальности коллекций, подсчет товара на складе и в зале, отправка товара на мануфактуру, склад). Работа с товаром в таблицах Excel (Сопоставление проданного товара и необходимого для заказа, отсмотр новых приходов товара на центральный склад, ВПР, сводные таблицы). Товародвижение между бутиками (анализ и заказ необходимых позиций для бутика, сбор и отправка запрошенных позиций, отсмотр позиций ранее отданных под клиентов).
- работа с клиентами (Первоначальное консультирование по продукции, продажа, занесение клиента в собственную базу, информирование клиентов при поступлении новых коллекций, мероприятий, уникальных изделий посредством звонков и электронных писем. Заказ для клиентов уникальных изделий, сопровождение на различных мероприятиях. Работа с различными организациями в плане подбора большого количества изделий, упаковки, доставки, оплаты.)
- работа на кассе (проведение товаров через кассу, предложение дополнительного товара, оформление возвратов, корректировка данных в системе, заполнение вечерних отчетов по продажам, клиентам. Открытие, закрытие смены, взаимодествие с банками, по вопросам работы терминалов.)
- работа с документацией (Ежедневное заполнение отчетов по продажам, кассовых журналов. Оформление пропусков и разрешений для допуска в ТЦ. Еженедельная высылка важных писем в центральный офис, коррекция кассовых ошибок, недочетов. Мониторинг электронных писем и их сортировка по ответственным лицам. Составление планов увеличения продаж, как у определенной группы товаров, так и по всему бутику в целом)
- работа с внештатными ситуациями. (Один раз в бутике был потоп, взаимодействовал с ТЦ, бухгалтерией, управляющими для урегулирования вопроса.)
Достижения:
- Сделал много корректировок в отчетах, чтобы отчеты приобрели больше информативности. (в отчетах по продажам добавлена информация по приросту, добавлены формулы для получения дополнительной информации по товару)
- Сделал отчеты для быстрого просмотра товара по всем стокам и оперативного его заказа.
- Разработал новую структуру работы с товаром, которую приняли по всем бутикам.
- За 2012 год продал одни из самых дорогих часов в бутике.