Аудитор

Была больше месяца назад

10 000 ₽

45 лет (родилась 31 августа 1980), cостоит в браке, есть дети

Волгоград

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

- Март 2014 – июль 2014
- 5 месяцев
Менеджер ипотечного кредитования
Сбербанк РФ, Волгоград
Обязанности и достижения:
К
- Сентябрь 2010 – март 2014
- 3 года и 7 месяцев
Оператор, эксперт по качеству обслуживания
Управление Регионального Контактного Центра Сбербанка РФ, Волгоград
Обязанности и достижения:
Проверка качества обслуживания клиентов операторами КЦ, повышение качества обслуживания клиентов в КЦ, руководство и координация группой операторов по обслуживанию входящих вызовов на горячую линию. Написание экспертных заключений. Кураторство группы операторов численостью от 31 до 60 человек. Проведение дополнительного. Обучение в курирующей группе. Контроль качества и анализ деятельности организации в целом. Консультирование клиентов по операциям по банковским картам, подключение\отключение\редактирование различных банковских услуг, блокировка\разблокировка действия банковской карты и т.д.
- Ноябрь 2009 – май 2010
- 7 месяцев
Помощник руководителя
Волгоград
Обязанности и достижения:
Ведение кадрового учета и бухгалтерии. Учет входящей и исходящей корреспонденции. Заключение договоров и т. д.
- Ноябрь 2007 – апрель 2009
- 1 год и 6 месяцев
Специалист 2 разряда
Районное управление земельными рессурсами, Волгоград
Обязанности и достижения:
Проведение межевание, проверок по использованнию земельных ресурсов района и т.д.
- Апрель 2006 – ноябрь 2007
- 1 год и 8 месяцев
Специалист 3 категории
МиФНС России, Волгоград
Обязанности и достижения:
Проведение проверок организаций. Подготовка пакета документов в суды. и т. д.