Москва
Резюме № 26001804
Обновлено 30 июля 2015
Превью фото соискателя

Аудитор, внутренний аудитор, территориальный контролер

Был больше месяца назад
50 000 ₽
40 лет (родился 18 октября 1985)
Набережные Челны
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

    • Июнь 2012 – февраль 2014
    • 1 год и 9 месяцев

    Территориальный контролер

    ЗАО ДжиИ Мани Банк (www.gemoney.ru) — Финансовый сектор, Набережные Челны

    Обязанности и достижения:

    1. Подготовка графиков посещения отделений банка, офисов продаж банка и других ключевых зон риска в зоне ответственности. 2. Выявление нарушений законодательства и внутренних процедур Банка 3. Контроль за выполнением требований корпоративных стандартов. 4. Проведение проверок офисов продаж, отделений Банка и других продающих и обслуживающих структур Банка. 5. Участие в составлении оперативных планов в области контроля сети продаж и соответствующей методологии. 6. Взаимодействие с представителями других структур (как внутренних, так и внешних – в случае работы с Партнерами) в регионе по выявленным нарушениям, согласование сроков их исправления 7. Контроль своевременного выполнения мероприятий по исправлению выявленных в ходе проверок нарушений. 8. Проведение проверок ключевых зон риска, а так же выявление новых рисков. 9. Взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам методологической поддержки и представления отчетов, а также по прочим вопросам, связанным с выполнением должностных обязанностей. 10. Проведение коучинг-сессий по выявленным нарушениям, а так же других тренингов в целях повышения качества работы сотрудников Банка. 11. Участие в рабочих совещаниях. 12. Выполнение поручений руководителя. 13. Сводная отчетность по результатам проверок отделений, отчетность по заданию руководителя 14. Подготовка и проведение презентаций по результатам контрольных проверок. 15. Организация хранения документов 16 Курирование сотрудников ГКСП по вопросам операционного блока 17. Разработка чек-листа, обновление инструкций и методологии ГКСП в области операционного блока 18. Проведение внутренних расследований
    • Июль 2011 – июнь 2012
    • 1 год

    Главный операционист

    ЗАО ДжиИ Мани Банк (www.gemoney.ru) — Финансовый сектор, Набережные Челны

    Обязанности и достижения:

    1. Формирование и выдача выписок по счетам клиентов, консультирование клиентов по выпискам. 2. Прием и проверка пакета документов при заключении договоров. 3. Проверка наличия у клиента правоспособности (дееспособности) при открытии и распоряжении счетом соответствующего вида. 4. Оформление карточки с образцами подписей и оттиска печати в порядке, установленном законодательством РФ. 5. Прием и проверка заявлений от клиентов на блокировку карт, оказание дополнительных услуг держателям банковских карт, а также прочих заявлений и претензий. 6. Выдача клиентам персонализированных пластиковых карт / пин-конвертов. 7. Прием заявлений на расторжение договоров. 8. Проведение инвентаризации персонализированных пластиковых карт и пин-конвертов. 9. Подготовка справок о состоянии счета по запросам клиентов. 10. Прием и регистрация в программе 1С заявлений с претензиями и жалобами от клиентов в день поступления жалобы/претензии от Клиента. 11. Предоставление по запросу уполномоченных лиц Банка ответов/объяснительных записок при рассмотрении жалоб, претензий клиентов в установленные сроки. 12. Информирование потенциальных и существующих клиентов Банка о действующих и новых услугах и продуктах Банка. 13. Осуществление продаж и перекрестных продаж кредитных и других продуктов Банка клиентам. 14. Оформление кассовых операций по обслуживанию физических лиц. 15. Участие в процедуре заключения операционного дня кассы. 16. Доведение до сведения клиента информации о порядке погашения задолженности по кредиту и правилах использования продуктов и услуг Банка. 17. Консультирование клиентов по вопросам обслуживания в пределах своей компетенции и полномочий. 18. Оформление и обслуживание договоров аренды банковского сейфа и дополнительных соглашения к ним. 19. Отчетность. 20. Выполнение поручений руководителей. 21. Хранение, архивирование и уничтожение документов в соответствии с внутренними процедурами. 22. Участие в рабочих совещаниях, обучающих семинарах Банка по вопросам улучшения качества обслуживания клиентов. 23. Выявление подозрительных операций в соответствии с критериями и правилами внутреннего контроля. 24. Осуществление полной идентификации клиентов согласно законодательству и нормативным актам Банка России. 25. Замещение отсутствующих сотрудников. 26. Наставничество
    • Май 2010 – июль 2011
    • 1 год и 3 месяца

    Ведущий операционист

    ЗАО ДжиИ Мани Банк (www.gemoney.ru) — Финансовый сектор, Набережные Челны

    Обязанности и достижения:

    1. Прием и проверка пакета документов при заключении договоров. 2. Проверка наличия у клиента правоспособности (дееспособности) при открытии и распоряжении счетом соответствующего вида. 3. Оформление карточки с образцами подписей и оттиска печати в порядке, установленном законодательством РФ. 4. Изготовление и заверение копий с документов, предоставленных клиентом (его представителем) для открытия счета. 5. Открытие и закрытие текущих счетов клиентов, консультирование клиентов по тарифам. 6. Прием и контроль полноты и правильности заполнения расчетно-платежных документов клиента в рублях и иностранной работе. 7. Формирование и выдача выписок по счетам клиентов, консультирование клиентов по выпискам. 8. Информирование клиента об остатке денежных средств на счете клиента. 9. Прием и проверка анкет / договоров на открытие кредитных, расчетных карт, получение индивидуальных ссуд и других банковских продуктов. 10. Оформление кассовых операций по обслуживанию физических лиц. 11. Участие в процедуре заключения операционного дня кассы. 12. Прием и проверка заявлений от клиентов на блокировку карт, на оказание дополнительных услуг держателям банковских карт, а также прочих заявлений и претензий, на расторжение Договоров 13. Выдача клиентам либо пластиковых карт, либо пин-конвертов. 14. Проведение инвентаризации пластиковых карт и пин-конвертов. 15. Проведение конвертации средств по заявлению клиента. 19. Прием документов и проведение безналичных переводов клиентов. 20. Оформление депозитных договоров, открытие, закрытие депозитных счетов, пролонгация договоров. 21. Подготовка справок о состоянии счета по запросам клиентов. 22. Прием и регистрация в программе 1С заявлений с претензиями и жалобами от клиентов в день поступления претензии от Клиента. 23. Предоставление по запросу уполномоченных лиц Банка ответов/объяснительных записок в ходе рассмотрения жалоб, претензий клиентов 24. Информирование потенциальных и существующих клиентов Банка о действующих и новых услугах и продуктах Банка. 25. Осуществление продажи и перекрестной продажи кредитных и других продуктов Банка клиентам. 26. Доведение до сведения клиента информации о порядке погашения задолженности по кредиту и правилах использования продуктов и услуг Банка. 27. Консультирование клиентов 28. Заверение доверенностей на осуществление операций от имени и по форме Банка. 29. Статистическая отчетность. 30. Выполнение поручений руководителей. 31. Хранение, архивирование и уничтожение документов в соответствии с операционными процедурами. 32. Участие в рабочих совещаниях, 33. Выявление подозрительных операций в соответствии с критериями и правилами внутреннего контроля. 34. Осуществление полной идентификации клиентов согласно законодательству и нормативным актам Банка России. 35. Замещение отсутствующих сотрудников.
    • Декабрь 2008 – май 2010
    • 1 год и 6 месяцев

    Операционист

    ЗАО ДжиИ Мани Банк (www.gemoney.ru) — Финансовый сектор, Набережные Челны

    Обязанности и достижения:

    1. Прием и проверка пакета документов при заключении договоров. 2. Проверка наличия у клиента правоспособности (дееспособности) при открытии и распоряжении счетом соответствующего вида. 3. Оформление карточки с образцами подписей и оттиска печати в порядке, установленном законодательством РФ. 4. Изготовление и заверение копий с документов, предоставленных клиентом (его представителем) для открытия счета. 5. Открытие и закрытие текущих счетов клиентов, консультирование клиентов по тарифам. 6. Прием и контроль полноты и правильности заполнения расчетно-платежных документов клиента в рублях и иностранной работе. 7. Формирование и выдача выписок по счетам клиентов, консультирование клиентов по выпискам. 8. Информирование клиента об остатке денежных средств на счете клиента. 9. Прием и проверка анкет / договоров на открытие кредитных, расчетных карт, получение индивидуальных ссуд и других банковских продуктов. 10. Оформление кассовых операций по обслуживанию физических лиц. 11. Участие в процедуре заключения операционного дня кассы. 12. Прием и проверка заявлений от клиентов на блокировку карт, на оказание дополнительных услуг держателям банковских карт, а также прочих заявлений и претензий, прием заявлений на расторжение Договоров. 13. Выдача клиентам либо пластиковых карт, либо пин-конвертов. 14. Проведение инвентаризации пластиковых карт и пин-конвертов. 15. Проведение конвертации средств по заявлению клиента. 16. Прием документов и проведение безналичных переводов клиентов. 17. Оформление депозитных договоров, открытие, закрытие депозитных счетов, пролонгация договоров. 18. Подготовка справок о состоянии счета по запросам клиентов. 20. Прием и регистрация в программе 1С заявлений с претензиями и жалобами от клиентов в день поступления жалобы/претензии от Клиента. 21. Предоставление по запросу уполномоченных лиц Банка ответов/объяснительных записок в ходе рассмотрения жалоб, претензий клиентов в установленные сроки. 22. Информирование потенциальных и существующих клиентов Банка о действующих и новых услугах и продуктах Банка. 23. Осуществление продажи и перекрестной продажи кредитных и других продуктов Банка клиентам. 24. Доведение до сведения клиента информации о порядке погашения задолженности по кредиту и правилах использования продуктов и услуг Банка. 25. Консультирование клиентов по вопросам обслуживания в пределах своей компетенции и полномочий. 26. Заверение доверенностей на осуществление операций от имени и по форме Банка. 27. Статистическая отчетность. 28. Выполнение поручений руководителей. 29. Хранение, архивирование и уничтожение документов в соответствии с операционными процедурами. 30. Участие в рабочих совещаниях. 31. Выявление подозрительных операций в соответствии с критериями и правилами внутреннего контроля. 32. Осуществление полной идентификации клиентов согласно законодательству и нормативным актам Банка России. 33. Замещение отсутствующих сотрудников.
    • Сентябрь 2007 – декабрь 2008
    • 1 год и 4 месяца

    Специалист по оформлению кредитных продуктов

    ЗАО ДжиИ Мани Банк (www.gemoney.ru) — Финансовый сектор, Набережные Челны

    Обязанности и достижения:

    1. Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Банка. 2. Статистическая отчетность: подготовка и анализ. 3. Информирование клиентов обо всех изменениях услуг и продуктов Банка; 4. Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью Департамента продаж. 5. Участие в рабочих совещаниях. 6. Прием и проверка документов клиента (анкет, договоров и пр.). 7. Идентификация клиента и оценка риска осуществления клиентом операций. 8. Проверка наличия у клиента правоспособности (дееспособности) при открытии счета. 9. Прием и проверка заявлений от клиентов на блокировку карт, на оказание дополнительных услуг держателям банковских карт и пр. 10. Выдача клиентам пластиковых карт и пин-конвертов, проведение инвентаризации пластиковых карт и пин-конвертов, подготовка и выдача соответствующего пакета документов и карты клиенту 11. Заключение договоров о предоставлении кредита. 14. Продажа и последующая поддержка продуктов компаний– партнеров, заключение страховых договоров, договоров пенсионного страхования. 12. Открытие и закрытие текущих счетов клиентов, консультирование клиентов по тарифам. 13. Проведение оценки кредитоспособности клиента в соответствии с утвержденной процедурой. 14. Информирование клиента об остатке денежных средств на счете клиента. 15. Формирование и выдача выписок по счетам клиентов, консультирование клиентов по выпискам; 16. Прием и проверка заявлений и претензий от клиентов. 17. Хранение, архивирование и уничтожение документов в соответствии с операционными процедурами. 18. Прием заявлений на расторжение договоров, на досрочное и частичное досрочное погашение кредита. 19. Прием и проверка расчетно-платежных документов на проведение безналичных переводов клиентов. 20. Подготовка справок о состоянии счета/счетов по запросам клиентов. 21. Прием и отправка на регистрацию в программе 1С заявлений с претензиями и жалобами от клиентов. 22. Предоставление по запросу уполномоченных лиц Банка ответов/объяснительных записок в ходе рассмотрения претензий клиентов. 23. Заверение доверенностей на осуществление операций от имени и по форме Банка и завещательных распоряжений клиентов по форме Банка. 24. Участие в проведении ежемесячной инвентаризации. 25. Анализ данных по продажам региона, изучение отчетности по обращениям клиентов и участие в разработке наиболее эффективных мер по увеличению продаж. 26. Участие совместно с Руководителем в подборе специалистов Департамента продаж. 27. Обучение и дальнейшее курирование новых специалистов Департамента продаж. 28. Отчетность. 29. Контроль отчетности команды по операционной работе. 30. Поддержка специалистов в рамках операционной части. 31. Анализ данных по сервису региона, участие в разработке наиболее эффективных мер для улучшения качества обслуживания. 32. Подключение, отключение дистанционных банковских услуг. 33. Консультирование сотрудников Банка в части выполнения сервисных операций. 34. Осуществление звонков юридическим лицам с предложением банковских продуктов, проведение презентации вне территории банка.
    • Август 2006 – декабрь 2007
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист

    ЗАО ДжиИ Мани Банк (www.gemoney.ru) — Финансовый сектор, Набережные Челны

    Обязанности и достижения:

    1. Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Банка. 2. Анализ статистических данных личных продаж. 3. Своевременное информирование клиентов обо всех изменениях услуг и продуктах Банка. 4. Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью Департамента продаж. 5. Привлечение потенциальных клиентов путем раздачи рекламных материалов и презентация предлагаемого продукта. 6. Участие в рабочих совещаниях. 7. Прием и проверка документов клиента, их надлежащего оформления, полноты представленных сведений, контроль правильности заполнения клиентом Анкеты. 8. Идентификация клиента и оценка риска осуществления операций клиентом. 9. Проверка наличия у клиента правоспособности (дееспособности) при открытии счета соответствующего вида. 10. Оформление карточки с образцами подписей и оттиска печати в порядке, установленном законодательством РФ. 11. Подготовка и выдача соответствующего пакета документов и карты клиенту. 12. Проведение оценки кредитоспособности клиента в соответствии с утвержденной процедурой. 13. Выполнение функций бухгалтерских работников в соответствии с распорядительным документом Банка. 14. Информирование клиента об остатке денежных средств на счете клиента. 15. Выдача выписок по счетам клиентов. 16. Прием и проверка заявлений и претензий от клиентов, заявлений на расторжение депозитных договоров, договоров банковского счета, документов на проведение безналичных переводов клиентов. 17. Подготовка справок о состоянии счета/счетов по запросам клиентов. 18. Прием и отправка на регистрацию в программе 1С заявлений с претензиями и жалобами от клиентов. 19. Предоставление по запросу уполномоченных лиц Банка ответов/объяснительных записок в ходе рассмотрения жалоб, претензий клиентов в установленные сроки. 20. Заверение доверенностей на осуществление операций от имени и по форме Банка, заверение завещательных распоряжений клиентов по форме Банка. 21. Замещение отсутствующих сотрудников.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аналитические исследования, Ведение архива документов, Знание техники продаж, Коммуникативные навыки, Консультирование и предоставление информации об условиях продаж и банковских продуктах, Контроль оформления документов, Навыки наставничества, Навыки общения с клиентами, Навыки планирования, Навыки проведения презентаций, Навыки проведения тренингов, Навыки продаж, Навыки работы с людьми, Навыки решения конфликтных ситуаций, Отчетность и анализ по запросу руководителя, Проведение внутренних расследований, Разработка и внедрение регламентов, методик и т.д., Умение вести переговоры

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • A — мотоциклы
  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 110 похожих резюме
Обновлено 26 июня 2012
no-avatar
Юрист / Экономист / Ревизор / Аудитор / Бухгалтерз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)БухгалтерАвгуст 2010 – февраль 2012
Обновлено 27 февраля 2016
no-avatar
Бухгалтер-аудитор / Ревизор22 000 ₽
Последнее место работы (6 лет)Главный бухгалтерАвгуст 2005 – август 2011
Обновлено 31 августа 2016
no-avatar
Аудиторз/п не указана
Обновлено 29 мая 2020
no-avatar
Аудиторз/п не указана
Обновлено 29 ноября 2021
no-avatar
Аудитор30 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)АудиторЯнварь 2015 – май 2016
Обновлено 9 сентября 2020
no-avatar
Финансовый аналитик, бухгалтер, экономист, аудитор23 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Продавец-кассирИюль 2017 – август 2020
Обновлено 20 июня 2018
no-avatar
Оператор, аудитор30 000 ₽
Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)БригадирЯнварь 2013 – май 2018
Обновлено 22 августа 2018
no-avatar
Аудитор торговых точек12 500 ₽
Обновлено 20 июня 2024
no-avatar
Курьер, аудитор, ревизор30 000 ₽
Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)КурьерМай 2018 – работает сейчас
Обновлено 10 апреля 2021
no-avatar
Аудитор50 000 ₽
Последнее место работы (8 лет и 11 мес.)ТехникАвгуст 2011 – июль 2020
Работа в МосквеРезюмеБухгалтерия, финансы, аудитАудит, ревизия, инспектированиеАудитор

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob