Обязанности и достижения:
Оформление брони номеров, приём и размещение гостей гостиницы, проведение расчета постояльцев и выселение,
подготовка отчетной документации, донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.
Контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы, прием звонков, электронной почты,
решение различных конфликтных ситуаций, контроль работы и качество обслуживания персонала гостиницы,
выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника, решение административно-хозяйственных вопросов.