Обязанности и достижения:
Менеджер по продажам
- Организация работы операторов, адаптация новых сотрудников
- Поддержка команды: помощь в решении рабочих и моральных трудностей
- Ведение отчетности и анализ данных
- Работа с CRM (Битрикс24, AmoCRM), Google Таблицами
- Контроль качества коммуникаций и клиентского опыта
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами.
После переезда в Краснодар мне подвернулась возможность работать в агентстве по продвижению стоматологий и увеличению потока клиентов (дистанционно). Мне стала интересна сфера маркетинга, продаж и телефонных переговоров, что значительно улучшило мое общение с людьми, стрессоустойчивость и работу в атмосфере многозадачности.
Хотелось бы отметить, что мне стало интересно углубляться в сферу стоматологии, и на досуге изучала информацию по имплантации: смотрела видеолекции, читала базовую литературу и задавала вопросы профессионалам. Когда начали приходить новые сотрудники, я оказывала помощь в выходные дни, поддерживала морально и направляла, как эффективнее всего общаться с пациентами.