Ассистент менеджера по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

39 лет (родилась 06 июня 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Краснопресненская

Улица 1905 года

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 4 месяца

- Май 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 7 месяцев
Ассистент менеджера
ИД "Московский комсомолец", Москва
СМИ, реклама
Обязанности и достижения:
Прием заявок на размещение рекламы на сайтах ИД "МК", оформление и согласование договоров и приложений, работа с первичной бухгалтерской документацией (выписка счетов на оплату, оформление закрывающих документов), контроль дебиторской задолженности, взаимодействие с клиентами по различным вопросам.
- Февраль 2013 – апрель 2017
- 4 года и 3 месяца
Секретарь
ООО "АУВИКС", Москва
Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих и исходящих звонков и корреспонденции, обеспечение функционирования офиса, travel-поддержка сотрудников компании, ведение реестра договоров, работа в базе данных, операции в CRM-системе, тесное взаимодействие с юридическим отделом, бухгалтерией, отделом продаж; выполнение задач руководителя и сотрудников.
- Декабрь 2011 – февраль 2013
- 1 год и 3 месяца
Оператор контакт-центра
ООО "Независимая лаборатория ИНВИТРО", Москва
Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих звонков (зачитывание и краткое разъяснение результатов анализов) и письменных запросов, фиксация и передача претензий. Взаимодействие с другими отделами компании (врачи лаборатории, администраторы медицинских офисов, отдел контроля работы медицинских офисов). Нагрузка - около 150 звонков за смену.
- Октябрь 2010 – декабрь 2011
- 1 год и 3 месяца
Фриланс / Переводчик, оператор сканирования, редактор
Москва
Обязанности и достижения:
Перевод и структурирование международного классификатора BIC; сканирование и обработка книжной и иной издательской продукции; написание рекламных и промостатей для разных заказчиков.
- Январь 2010 – октябрь 2010
- 10 месяцев
Библиотекарь
МУ «Центральная детская библиотека» г. Десногорск Смоленская область, Десногорск
Обязанности и достижения:
Поиск и выдача заказных книг, статистика и учет, проведение презентаций новых книг, организация и проведение массовых тематических мероприятий для читателей библиотеки, работа по должникам.
- Апрель 2008 – декабрь 2008
- 9 месяцев
Корректор
ООО "Пронто-Воронеж" г. Брянск, Брянск
Обязанности и достижения:
Вычитка, правка текста и рекламных макетов во всех изданиях и маркетинговых материалах, приемка и коррекция верстки изданий, компоновка изданий, отправка в печать. Написание рекламных и промостатей.
- Июль 2007 – март 2008
- 9 месяцев
Продавец-кассир
Книжный магазин "Просвещение", Брянск
Обязанности и достижения:
Выкладка и мерчендайзинг книжной продукции и канцтоваров, продажи, работа с покупателями в торговом зале (консультирование), промоушинг отдельных изданий, работа с кассой.
- Август 2006 – июнь 2007
- 11 месяцев
Продавец-консультант одежды
Магазин-салон "Вест", Брянск
Обязанности и достижения:
Продажи, работа с покупателями

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2009
Брянский государственный университет им. акад. И.Г. Петровского
Факультет: Филологический
Специальность: Преподаватель русского языка и литературы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хорошее знание ПК, офисных программ, оргтехники; быстрая обучаемость, ответственность, четкое выполнение поставленных задач, пунктуальность, вежливость, умение работать как в команде, так и индивидуально.