Ассистент менеджера по маркетплейсам

Была больше месяца назад

75 000 ₽

23 года (родилась 29 марта 2002)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с большим объемом информации
Точность и внимательность к деталям
Деловая переписка
Работа с оргтехникой
Мотивация
Деловое общение
Поиск информации в интернет
Грамотная речь
Коммуникабельность
Этика и культура делового общения
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 6 месяцев

- Июнь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 7 месяцев
Менеджер пункта выдачи заказов
ПВЗ Wildberries
Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с клиентами в пункте выдачи • Выдача заказов: Высокое качество обслуживания клиентов, что способствовало увеличению повторных визитов; • Приемка поставки и распределение товаров на складе: Оптимизация процессов приема и распределения товаров; • Проведение инвентаризации: Регулярное проведение инвентаризаций, что способствовало снижению потерь; • Поддержка чистоты в зале и складе: Поддержка положительного впечатления клиентов от пункта выдачи посредством обеспечения порядка на рабочем месте; • Работа с возвратами: Отработка возражений, благополучное разрешение конфликтных ситуаций, обработка возвратов и бракованных товаров, повышая клиентский сервис. Благодаря данному опыту работу получила такие ценные навыки как индивидуальный подход к каждому клиенту, эффективная оптимизация рабочего времени и научилась работать в режиме многозадачности.
- Сентябрь 2023 – июнь 2024
- 10 месяцев
Специалист по работе с семьей
ГБУ ЦПСиД СЗАО города Москвы
Обязанности и достижения:
Специалист по работе с семьей • Работа с семьями: Участие в выездных социально-педагогических мероприятиях для проведения диагностики ситуаций в семьях, выявление актуальных проблем и помощь в поиске их разрешений; • Ведение документации: Обеспечение точности и актуальности документации по личным делам воспитанников и работа с архивными документами. Благодаря данному опыту получила практический опыт в работе с клиентами и ведении документации.

Образование

- Высшее образование
- 2024
Московский педагогический государственный университет, Москва
Факультет: Институт педагогики и психологии
Специальность: Семейное воспитание

Обо мне

Дополнительные сведения:

На данный момент стремлюсь к развитию карьеры в сфере работы с маркетплейсами, применяя свои полученные навыки при эффективной работе с клиентскими отношениями Мои навыков, которые уже могут быть полезны вашей компании для работы с маркетплейсами: • Управление клиентскими отношениями - умею находить подход к каждому клиенту • Работа с документацией • Аналитические навыки • Коммуникация и работа в команде • Стрессоустойчивость • Многозадчность Ответственная к выполнению своих обязанностей, коммуникабельная и пунктуальная. Быстро осваиваюсь, могу рассмотреть проблему с разных сторон и быстро найти решение. Стремлюсь найти работу в дружном и молодом коллективе единомышленников с перспективой карьерного роста и дальнейшей самореализации в компании, которой я смогу приносить пользу как специалист. Работа с большим объемом информации, Точность и внимательность к деталям, Деловая переписка, Работа с оргтехникой, Мотивация, Деловое общение, Поиск информации в интернет, Грамотная речь, Коммуникабельность, Этика и культура делового общения, Высокая скорость печати, Ответственность, Пунктуальность, Грамотность, Ориентация на результат, Деловые переговоры и переписка, Подготовка отчетности