Ассистент HR-менеджера

Была больше месяца назад

65 000 ₽

31 год (родилась 26 апреля 1994)

Москва, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

- Март 2017 – октябрь 2018
- 1 год и 8 месяцев
Сервис-менеджер
ООО Арт-Спорт, Москва
http://artfitness.ru
Спортивные и фитнес-клубы, Салоны красоты
Обязанности и достижения:
Подбор, обучение персонала (специалисты, линейный менеджмент) Ввод в должность и адаптация новых сотрудников; Реализация корпоративной культуры Составление графиков, расчёт вознаграждения Проведение маркетинговых мероприятий Стратегическое планирование Проверка финансовой и управленческой отчетности подразделений организации Осуществление контроля за выполнением бюджета подразделений - мед. блок, салон красоты Участие в проверках Системы Контроля Качества. Подготовка отчетов о проделанной работе, аналитических и докладных записок. Подписание договоров, выставление счетов, подготовка закрывающих документов; Работа с клиентскими жалобами; Формирование положительного имиджа бренда.
- Январь 2017 – март 2017
- 3 месяца
Сервис-менеджер
Фитнес-клуб МАНХЭТТЕН, Москва
https://manfit.ru
Спортивные и фитнес-клубы, Салоны красоты
Обязанности и достижения:
Подбор, обучение персонала (специалисты, линейный менеджмент, TOP - менеджмент) Ввод в должность и адаптация новых сотрудников; Составление, введение регламентов, мотиваций Составление графиков, расчёт вознаграждения Проверка финансовой и управленческой отчетности подразделений организации
- Июнь 2015 – январь 2017
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО Арт-Спорт, Москва
http://artfitness.ru
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Выполнение личного и коллективного плана продаж Участие в маркетинговых мероприятиях Работа с жалобами и обращениями клиентов Сервисное сопровождение постоянных клиентов Ведение аналитики, документооборота и отчетности
- Июль 2013 – октябрь 2014
- 1 год и 4 месяца
Старший администратор
ООО Премьер-спорт, Москва
https://www.premier-sport.ru
Спортивные и фитнес-клубы, Салоны красоты
Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы персонала. Контроль за трудовой дисциплиной и внешним видом сотрудников; Реагирование и контроль возникающих форс-мажорных ситуаций в Клубе; Контроль качества и актуальности информационного сопровождения членов Клуба; Работа с обращениями (устные обращения, книга жалоб и предложений); Ведение отчетности; Выполнение поручений управляющего директора; Работа с ККМ

Образование

- Неполное высшее образование
- 2020
Национальный исследовательский университет "Московский энергетический институт"
Факультет: Права и экономики
Специальность: Управление персоналом
- Неполное высшее образование
- 2016
Институт современного искусства, Москва
Факультет: Звукорежиссера
Специальность: Музыкальная звукорежиссура

Обо мне

Дополнительные сведения:

Образование: МЭИ -факультет Права и экономики - управление персоналом ИСИ - факультет Звукорежиссуры - музыкальный звукорежиссер Английский язык - intermediate Обладаю практическими знаниями в сфере подбора, управления персоналом, имею опыт составления, внедрения регламентов, мотиваций, и обучения персонала в организациях. Английский язык, MS Word, MS Excel, A&A, 1C, Universe, Clubis, Администрирование, Организационная структура, Управление персоналом, Обучение персонала, Подбор персонала, CRM, Клиентоориентированность, Мотивация персонала, Работа с жалобами клиентов, Управленческая отчетность, Управление лояльностью потребителей, Аналитическое мышление