Москва
Резюме № 40686729
Обновлено 21 ноября 2017
Превью фото соискателя

Ассистент / Помощник PR-менеджера

Была больше месяца назад
45 000 ₽
31 год (родилась 29 июля 1994)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 месяцев

    • Июнь 2017 – июнь 2017
    • 1 месяц

    Сотрудник службы информации

    Фонд петербургский международный экономический форум, Санкт-Петербург
    Общественная деятельность, НКО, благотворительность

    Обязанности и достижения:

    Обязанности и функции: 1) Предоставляла гостям и участникам Форума (более 14 000 представителей бизнеса, глав международных организаций, официальных лиц, экспертов из 143 стран мира) информацию по деловой, культурной и спортивной Программам, навигационную помощь по Площадке ExpoForum, условиям участия в Форуме. 2) Отвечала на все интересующие участников вопросы, начиная с того, как попасть на Пленарное заседание или где провести деловую встречу с иностранными партнерами, заканчивая, где и как распечатать электронные билеты или зарядить телефон. 3) Работала с ПК, осуществляла печать, копирование и сканирование документов, осуществляла переписку с Team-лидерами и руководителями площадки, разрешала спорные вопросы. 4) Соблюдала строгий дресс-код, демонстрировала отличные коммуникативные навыки, действовала согласно высоким стандартам этикета. Достижения: 1) Могла работать одна за стойкой Информации в отсутствие коллег, консультировала одновременно несколько участников по разным вопросам на разных языках. 2) Обеспечила размещением иностранного участника, что не входило в мои обязанности, обзванивала все 5* отели города. В благодарность за помощь, участник денежно вознаградил меня и моих коллег. 3) Быстро ориентировалась по Площадке "ExpoForum", включающей Конгресс-центр, 3 Павильона, Пассаж, многочисленные рестораны, кафе, парковочная зона, общая площадь 50 000 м2.
    • Октябрь 2015 – декабрь 2015
    • 3 месяца

    Оператор call-центра

    СПбГУ, Ресурсный центр "Центр социологических и Интернет-исследований", Санкт-Петербург
    Научно-исследовательская

    Обязанности и достижения:

    Обязанности и функции: 1) По заказу Администрации Санкт-Петербурга и Санкт-Петербургского государственного университета осуществляла телефонные социологические опросы по тематике: политические взгляды, социальная политика города, ЖКХ. 2) Взаимодействовала с различными категориями респондентов (пожилые люди; агрессивные респонденты; неразговорчивые). Достижения: 1) Обрабатывала до 50 телефонных анкет (в среднем 7-10 минут на анкету из 50 вопросов) за смену (5 часов). 2) За время работы в call-центре сократила время, затрачиваемое на заполнение одной анкеты до 6-7 минут (при норме 13-15 минут). 3) Разговор с одной пожилой дамой затянулся на 30 мин, она выразила благодарность за профессионализм, терпение и внимательность к потребностям пожилых людей.
    • Май 2014 – май 2014
    • 1 месяц

    Сотрудник службы транспорта

    Фонд петербургский международный экономический форум, Санкт-Петербург
    Общественная деятельность, НКО, благотворительность

    Обязанности и достижения:

    Обязанности и функции: 1) Работала сопровождающей шаттла с участниками Форума, среди которых 70% англоговорящих. 2) Отвечала на вопросы участников и гостей Форума о деловой и культурной программах ПМЭФ. 3) Совместно с водителем планировала маршруты следования шаттла с учетом дорожной обстановки, незапланированных изменений и потока участников Форума. Достижения: 1) За дни работы на Форуме разработала собственные маршруты следования шаттла в часы пик для своевременной доставки участников от/до отеля/площадки Форума. 2) Быстро ориентировалась по городу, знала расположение всех 5* отелей Санкт-Петербурга. 3) Быстро нашла общий язык с водителем, за время работы не было ни одной конфликтной ситуации, Менеджер Транспортной службы выразил благодарность за качественную работу на Форуме.
    • Апрель 2013 – июль 2013
    • 4 месяца

    Официант

    W St. Petersburg, Санкт-Петербург
    Гостиницы, рестораны

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: 1) Консультировала посетителей террасы по меню, винной и барной карте, давала рекомендации по сочетаемости блюд с винами. 2) Готовила террасу к открытию/закрытию/приёму/дегустации, взаимодействовала с кухней, осуществляла наличный и безналичный расчет при среднем чеке 7-10 тыс.руб. Достижения: 1) Работала одновременно с 3-4 столами при посадке 5-10 человек с полным курсом блюд и набором напитков, при необходимости помогала коллегам в rush-hour. 2) Продемонстрировала умение без привлечения Менеджера разрешать конфликтные ситуации с гостями (ошибки в заказе, вопросы по оплате счета и др.) 3) Эффективно выстраивала коммуникацию с гостями, интересовалась их мнением о меню и напитках, качестве обслуживания, с легкостью поддерживала любую беседу. 4) Обслуживала Джастина Тимберлейка, Джессику Бил, Тимати.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

УНИВЕРСИТЕТ: 1) По успеваемости входила в число первых 5%. Не уходила с экзамена, пока не получала «Отлично». 2) Состояла в Студенческом совете и Профсоюзе, занималась развитием и поддержкой бренда факультета социологии, осуществляла мониторинг конкурентов СПбГУ в сфере образования. 3) Получала Повышенную государственную академическую стипендию. 4) Единственная от факультета социологии представляла СПбГУ на международной научной конференции «Ломоносов» в МГУ им. Ломоносова (2013, 2014, 2016). Тематика: состояние и перспективы развития фермерства в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. 5) С 2013 по 2017 год осуществляла собственное социологическое исследование, а также поездки по Ленинградской и Псковской областям. 6) Единственная от факультета социологии представляла проект по модернизации главной студенческой столовой СПбГУ "Столовая 2.0." в конкурсе студенческих проектов «Start-Up СПбГУ» (2016). Руководила командой из 4-х человек. ОБЩЕСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: 1) Участвовала в организации и постановке новогодних детских спектаклей в Российском Красном Кресте. Также участвовала в разработке проектов, направленных на популяризацию бренда Российского Красного Креста. 2) Участвовала в конкурсе с презентацией на английском языке детской школы скейтбординга "Skateistan" в Афганистане, о важности продвижения бренда на международной арене и успехе этой школы в получении спонсирования от международных организаций, таких как ЮНИСЕФ. 3) Успешно прошла курс по оказанию первой медицинской помощи, была готова оказывать помощь пострадавшим в теракте в Санкт-Петербурге 3 апреля 2017 года. ХОББИ: 1) Занимаюсь спортом: легкая атлетика, яхтинг, в прошлом спортивное ориентирование. 2) Слежу за трендами в индустрии моды, посещаю модные мероприятия, читаю Vogue, Woman.ru, Tatler, Forbes, РБК, пишу заметки в vkontakte и Facebook о моде и стиле. Английский язык Социологические исследования Организация мероприятий Деловая переписка Подготовка презентаций Грамотная речь Продвижение бренда
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 5 сентября
Обновлено 18 августаПоследнее место работы (8 мес.)АдминистраторДекабрь 2024 – август 2025
Обновлено вчера
Обновлено 25 ноября
Обновлено 14 декабря
Обновлено 20 декабря
Обновлено 16 декабря
Обновлено 18 декабря
Обновлено 17 декабря
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PRPRМенеджер по PR



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob