Обязанности и достижения:
Увеличение продаж, руководство отделом (4 человека), повышение качества обслуживания клиентов (обучение персонала, контроль деятельности сотрудников), разработка стратегии развития, контроль плановых показателей, разработка новых продуктов (экскурсии, пакетные предложения для индивидуальных и корпоративных клиентов), оценка эффективности рекламы, поиск новых клиентов, повышение лояльности к бренду у постоянных клиентов.
За время работы, не смотря на общее сокращение рынка в связи с кризисом, произошло увеличение валовых показателей по выручке и количеству обслуженных клиентов. Также произошло увеличение продаж дополнительных услуг.