Обязанности и достижения:
В колл-центре:Прием входящих звонков. Консультирование клиентов по действующим продуктам банка. Осуществление исходящих звонков с целью опроса. В отделе телемаркетинга:Исходящие звонки действующим клиентам банка с более выгодным предложением. В отделе верификации: проверка потенциальных клиентов на платежеспособность.
Тренинги: Wilson Learning "Продажи по телефону:технологии привлечения новых клиентов".
Бизнес школа дирекции по персоналу: "Эффективные коммуникации"