Дополнительные сведения:
Специалист с сильной аналитической базой и более чем 4-летним опытом работы в банковской сфере, включая позицию Главного специалиста отдела верификации (Почта Банк). Эксперт в области оценки кредитных рисков, андеррайтинга заявок, верификации и предотвращения мошенничества. Имею управленческий и методологический опыт, инициативен и системен в работе.
Занимался:
проверкой кредитных заявок по сложным кейсам (в том числе с признаками мошенничества);
анализом документов, кредитной истории, данных ПФР, информации из соцсетей, ФССП, БКИ, внутренних баз (включая АФС и Контур. Фокус);
проведением экспертной верификации по телефону с целью выявления рисков;
вынесением итоговых кредитных решений по высокорисковым и нестандартным заявкам;
взаимодействием с СБ при выявлении подозрительных документов и действий.
Имею обширный опыт:
адаптации и наставничества — обучил и адаптировал более 50 новых сотрудников, многие из которых стали наставниками;
управления командой — контроль показателей, соблюдение графиков, дисциплины, эффективности;
разработки и внедрения внутренних документов — создавал инструкции, процедуры, регламенты для новых должностей и рабочих процессов;
реализации нематериальной мотивации сотрудников — способствовал повышению вовлеченности и качества работы.
Внедрял предложения по оптимизации в Siebel CRM и антифрод-системе AFS, что помогло улучшить интерфейс, сократить время обработки заявок и снизить число ошибок.
Уверенно работаю с корпоративными системами:
Siebel CRM, AFS, 1С: Документооборот, Контур. Фокус, БКИ, ФССП, Excel и др.
На текущем месте работы — менеджер маркетплейсов. Веду продажи и продвижение товаров на Wildberries и других площадках: анализирую рынок и конкурентов, управляю ассортиментом, ценообразованием, логистикой, отчётностью. Это развивает мои навыки работы с данными, самостоятельности, принятия решений и ответственности за результат.
Личные качества: аналитический склад ума, внимательность, спокойствие, неконфликтность, ответственность. Быстро обучаюсь, легко выстраиваю рабочие процессы, умею работать в команде и вести за собой.