Аналитик

Был в этом месяце

По договорённости

25 лет (родился 21 января 2000)

Москва, готов к переезду: Самара, Тула и ещё 2 города

Щукинская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Planfix
Yandex DataLens
BPMN
N8N
MySQL
CRM
Работа с базами данных
Анализ данных
Администрирование
Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года

- Октябрь 2022 – сентябрь 2025
- 3 года
Системный аналитик
ГБУ МО УТНКР, Москва
https://utnkr.ru
Государственные организации
Обязанности и достижения:
Около 3х лет управлял командой в роли заместителя начальника отдела аналитики, можно сказать, что я выступал в роли связующего звена между руководителей направлений и аналитическим отделом. Отвечал за сбор ТЗ для разработки автоматизаций, дашбордов и аналитических отчетов. Описания бизнес-процессов в нотации BPMN. Работа в CRM-системе Planfix/ПланФикс. Полная настройка аккаунта компании. Создание шаблонов, полей, сценариев, фильтров, отчетов. Экспорт и импорт данных. Внедрение интеграций с другими сервисами и телеграм ботов, привязанных к аккаунту компании. Также являлся главным CRM-аналитиком компании (кол-во сотрудников более 1000). Осуществлял техническую поддержку и обучение сотрудников. В рамках работы оптимизировал большое количество сценариев для уменьшения нагрузки на систему, так как в пике онлайн сотрудников может достигать до 500 человек. При помощи Yandex.Cloud интегрировал в crm-систему YandexGPT, после чего сотрудникам стало проще искать нужную информацию. Осуществил синхронизацию Google календаря с календарем в crm-системе для более комфортного введения расписания. Подключил рассылку писем на почты сотрудников, благодаря данной функции сотрудники в 2 раза быстрее стали отрабатывать свои задачи. Интеграция с DataNewton, благодаря данной интеграции наша компания может получать следующую информацию: - Доступ к данным о недостоверности и дисквалификации - Получение контактных данных организаций - Доступ к кодам Росстата - Финансовая информация компаний Работа с Yandex DataLens, Apache SuperSet, Google Data Studio (Looker) Визуализация данных, создание интерактивных дашбордов и отчетов. Осуществление технической поддержки и обучение сотрудников использование дашбордов. Работа с MySQL, PhpMyAdmin. Написание SQL-запросов: создание таблиц; добавление и извлечение данных; изменение/обновление текущих данных; удаление записей и таблиц; добавление, изменение или удаление столбцов в таблицах; ускорение выборки данных путем создания индексов; объединение данных из нескольких таблиц на основе связанных столбцов; агрегация, группировка, фильтрация данных; подзапросы. Экспорт и импорт данных. Работа в N8N (конструктор бэкенда на JavaScript) В данном конструкторе я создавал сложные цепочки задач, объединяя различные сервисы и приложения. Так как N8N поддерживает более 200 встроенных интеграций с популярными сервисами, такими как Gmail, Telegram, NextCloud, MySQL и многими другими. Кроме того, я часто создавал свои собственные узлы для интеграции с любыми API. Могу выделить недавний проект по автоматизации с использование N8N и ПланФикс. Проблема заключалась в следующем - наш сайт предоставляет клиентам возможность заказать услуги онлайн. Однако, процесс приема и обработки заказов был рутинным и требовал ручного вмешательства. Чтобы этого избежать наш отдел Аналитики разработал автоматизированную систему приема и обработки заказов, используя N8n и ПланФикс.
- Март 2025 – август 2025
- 6 месяцев
Специалист технической поддержки
ТАКТИК, Пенза
https://taktiktak.ru
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
1. Обслуживание пользователей - Ответ на вопросы пользователей по функционалу CRM системы. - Помощь в процессе настройки учетных записей и профилей. 2. Решение технических проблем - Диагностика и устранение неполадок, связанных с работой CRM. - Поддержка пользователей в случае возникновения ошибок или сбоев. 3. Обучение пользователей - Проведение обучения по использованию CRM системы для новых пользователей. - Создание и обновление учебных материалов и инструкций. 4. Настройка системы - Конфигурация системы под потребности бизнеса. - Управление правами доступа пользователей и настройка ролей. 5. Поддержка интеграций - Помощь пользователям в работе с интеграциями CRM с другими системами. - Устранение проблем, возникающих при взаимодействии CRM с внешними приложениями. 6. Мониторинг и отчетность - Отслеживание работы CRM системы и выявление возможных проблем. - Подготовка отчетов по производительности и использования системы. 7. Взаимодействие с разработчиками - Передача информации о выявленных ошибках и запросах на новые функциональные возможности. - Участие в тестировании обновлений и новых версий системы.

Образование

- Бакалавр
- 2025
Московский политехнический университет, Москва
Факультет: Транспортный факультет
Специальность: Инжиниринг и эксплуатация транспортных систем

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активный, инициативный, креативный и находчивый. Есть такие черты как быстрая обучаемость (могу изучить что-то новое за считанные часы или дни), ответственность (любые поставленные задачи довожу до конца), открытость (если что-то не получается или не понимаю, не боюсь спросить об этом или попросить совета). Также умею находить общий язык с разными людьми. При возникновении конфликтных ситуаций стараюсь максимально сгладить все углы конфликта и урегулировать его. Имеется большое желание обучаться и развиваться. Planfix, Yandex DataLens, BPMN, N8N, MySQL, CRM, Работа с базами данных, Анализ данных, Администрирование, Деловая коммуникация, Сбор и анализ информации, Базы данных, Техническая документация, Техническая поддержка, Тестирование, Управленческая отчетность, Автоматизация процессов, Системный подход, API, Аналитическое мышление, SQL, Работа с большим объемом информации, Автоматизация документооборота, Аналитический склад ума