Аналитик, Продуктовый аналитик

Была больше месяца назад

По договорённости

19 лет (родилась 07 августа 2006)

Иннополис

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Python
Анализ данных
Английский язык
Аналитическое мышление
pandas
numpy
Основы математической статистики
Основы SQL (опыт применения на уровне простых запросов)
Matplotlib, Seaborn
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 месяцев

- Май 2024 – сентябрь 2024
- 5 месяцев
Аккаунт-менеджер
Direkt.ink, Казань
https://direkt.ink
Айдентика, поддержка брендов, продакшн, Web - разработка, внедрение CRM
Обязанности и достижения:
Моя основная задача - быть связующим звеном между командой и клиентом: я контролировала ход проектов, собирала и уточняла пожелания заказчиков, передавала их команде разработчиков и дизайнеров, а также поддерживала связь с клиентами после выпуска продукта. Регулярно работала с документацией, отчетами и трекерами задач, вела деловую переписку и созвоны. Также занималась управлением ожиданиями клиентов, объяснением сложных вещей простым языком и часто участвовала в решении конфликтных ситуаций. За 5 мясецев работы мне удалось прокачать свои softskills, внимательность к данным и аналитическое мышление. Освоенные навыки: Работа с CRM-системами: опыт ведения клиентской базы и сделок в Bitrix24, настройка воронок продаж, отслеживание этапов, контроль задач и автоматизация бизнес-процессов Коммуникация и документооборот Планирование и контроль задач в Bitrix24, формирование регулярных отчётов по статусу клиентов и задач Отчётность и аналитика: составление и выгрузка отчётов по сделкам, задачам и активности клиентов, базовое владение Excel/Google Sheets для сводных таблиц