Обязанности и достижения:
- организация деятельности банковского офиса;
- подбор персонала, обучение, постановка целей и задач, мотивация;
- составление графиков работы, оценка эффективности работы сотрудников;
- активные продажи продуктов банка и дополнительных услуг;
- перекрестные продажи;
- обеспечение и контроль выполнения планов продаж офиса;
- контроль и организация работы по бесперебойному и качественному обслуживанию клиентов Банка (физических лиц);
- обеспечение выполнения плановых показателей, расширение клиентской базы;
- контроль соблюдения требований нормативных документов по операционно-кассовой работе.