Обязанности и достижения:
Общение с клиентами, выявление основных проблем в работе автосалонов, составление отчетов на основе мнения клиентов и проведенного анализа. Салоны разных марок автомобилей, разных регионов имеют свои особенности и они также анализировались и указывались в отчетах. Проверка работы менеджеров по продажам и страхованию/кредитованию, проверка соответствия сервиса заявленным стандартам компании. Работа с большим массивом данных. Работа в Exel, SPSS.