Обязанности и достижения:
Имею опыт участие в полном цикле разработки и внедрения ПО: анализ потребностей заказчика, составление ТЗ, контроль разработки и тестирования, демонстрация клиенту, подготовка и проведение обучения, внедрение и сопровождение. Принимала участие во внутреннем проекте внедрения системы Amdocs «Clarify CRM».
В мои обязанности входило:
• взаимодействие с клиентом, анализ и формализация требований клиента,
• построение и описание моделей бизнес процессов,
• написание ТЗ на разработку информационных систем для поставщика бизнес решений,
• составление учебных материалов и проведение обучения ключевых сотрудников,
• конфигурация системы в соответствии с требованиями заказчика.