Резюме № 53322165
Обновлено 31 января 2023
Обновлено 31 января 2023
Аккаунт-менеджер интернет-проектов
Была больше месяца назад30 лет (родилась 01 февраля 1995)
Воронеж, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Волгоград и ещё 2 города
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 9 месяцев
- Февраль 2022 – май 2022
- 4 месяца
Проектный менеджер
Обязанности и достижения:
Интеграция с системами коллтрекинга, SMS-сервисами, мессенджерами, соцсетями, сервисами сквозной аналитики и BI-аналитики Настройка различных сценариев для застройщиков: ведение платных и бесплатных броней, учет дебиторской задолженности, формирование различных документов по шаблонам из CRM Настройка воронки продаж Обучение бизнес клиентов пользованию CRM системой Поддержка в чате- Октябрь 2020 – апрель 2022
- 1 год и 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами / внедренец / проект менеджер
ООО ТРАНС ТРЕЙД, ВоронежТранспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)Обязанности и достижения:
• Консультирование по продукту • Решение предпродажных вопросов • Сопровождение клиента на всех этапах сделки • Работа с админкой: контроль статусов посылок, • Создание базы ответов на частые вопросы • Коммуникация с американскими почтовыми сервисами (составление запросов, ведение деловых переписок) • Контроль возврата платежей, размеров компенсаций • Ведение переговоров с таможенными органами разных стран для выяснения статусов отправлений • Обучение клиентов пользованию системой • Обучение новых сотрудников, наставничество • Предоставление необходимой отчетности руководству Навыки, которые я приобрела на данном месте работы: Понимание нужд клиента, его настроения. Способность найти правильный способ коммуникации. Умение работать с большим объемом информации- Август 2021 – март 2022
- 8 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
• Помощь в ознакомлении с продуктом • Помощь в решении проблем, возникших у клиента в процессе пользования (сбор обратной связи) • “Связующее звено” между клиентом и тех поддержкой/ отделом продаж / партнерами • Непрямые продажи – рассказать клиенту о полезных функциях продукта, которые могут его заинтересовать, исходя из начального запроса Навыки, которые я приобрела на данном месте работы: Построение отчетов сквозной аналитики и CRM аналитики. Умение работать с воронкой продаж, автоматизация работы с лидами и сделками с помощью роботов. Настройка телефонии и интеграций с приложениями Мои успехи: Безупречное прохождение итоговой аттестации после испытательного срока. Высокий балл на итоговом тесте, отличные отзывы от руководителя и клиентов- Август 2019 – август 2020
- 1 год и 1 месяц
Учитель английского языка
МАОУ ООШ №15 г. Калининград, КалининградОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: воспитание и обучение школьников, ведение отчетности, составление планов и редактирование рабочих программ- Август 2018 – август 2019
- 1 год и 1 месяц
Учитель английского языка
МБОУ СОШ № 81 г. Воронеж, ВоронежОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: воспитание и обучение школьников, ведение отчетности, составление планов и редактирование рабочих программ
Образование
- Бакалавр
- 2018
Факультет: Иностранных языковСпециальность: Иностранный язык
Обо мне
Дополнительные сведения:
Обучаемость, Стрессоустойчивость, неконфликтность, Пунктуальность, аккуратность, активность, усидчивость, хорошая память, способность находить решения в конфликтных ситуациях
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиАккаунт-менеджер интернет-проектов
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob