Аккаунт-менеджер, Специалист по экономической безопасности

Была больше месяца назад

По договорённости

25 лет (родилась 15 июля 2000)

Волгоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Подготовка презентаций
Навыки презентации
Точность и внимательность к деталям
MS Excel
Работа с большим объемом информации
Деловое общение
Телефонные переговоры
Бухгалтерский учет
Налоговый учет
Управленческий учет
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 7 месяцев

- Июль 2024 – сентябрь 2025
- 1 год и 3 месяца
Специалист-эксперт отдела труда, науки, образования и инноваций
Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Волгоградской области, Волгоград
Обязанности и достижения:
- Сбор, проверка и отправка на исправление ошибок ежемесячных/квартальных/годовых статистических форм отчетности (Сведения о численности и заработной плате работников, Сведения о численности и движении работников) - зона ответственности 758 организаций; - Формирование и заполнение данными кратких обзоров по заработной плате г. Волгограда и Волгоградской области; - Формирование ежемесячного статистического каталога по забастовкам и отправка на ФУ; - Инфографика (сделано 2 инфографики, задание поступает по запросу); - Помощь новым сотрудникам в работе и в оформлении на гос. службу; - Личные поручения руководства.
- Июль 2023 – март 2024
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ПАО "Сбербанк", Волгоград
Банк
Обязанности и достижения:
- Консультирование и сопровождение клиентов по интерфейсу приложения и сайта банка; - Консультирование по общим и узким вопросам клиентов; - Разрешение спорных обращений от клиентов; - Обработка 5 чатов одновременно.
- Март 2021 – сентябрь 2022
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами и наставничество
ООО "Деливери Клаб"
Обязанности и достижения:
- Консультирование и сопровождение клиентов по интерфейсу приложения в период его обновления; - Консультирование клиентов по общим вопросам; - Разрешение спорных ситуаций по заказу (клиент-курьер, клиент-ресторан/магазин, клиент-система); - Проведение обучения для сотрудников; - Умение разрешать спорные обращения от пользователей; - Наставничество (помощь в адаптации новых сотрудников, проработка слабых мест); - Обработка 4 чатов одновременно.

Образование

- Высшее образование
- 2024
Волгоградская академия государственной службы (Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации), Волгоград
Факультет: Экономики
Специальность: Экономическая безопасность

Обо мне

Дополнительные сведения:

Подготовка презентаций, Навыки презентации, Точность и внимательность к деталям, MS Excel, Работа с большим объемом информации, Деловое общение, Телефонные переговоры, Бухгалтерский учет, Налоговый учет, Управленческий учет