Обязанности и достижения:
Коммуникация с клиентом и командой: Решение любых вопросов, связанных с клиентом, ответы на вопросы, консультирование
Подготовка и ведение всей необходимой документации по проекту (договоры, брифы, сметы, отчеты и т. д.).
Составление и презентация отчётности: Ежемесячная (и еженедельная) подготовка отчетов о проделанной работе и их презентация клиенту, сбор обратной связи.
Анализ данных, выявление сильных и слабых сторон, подготовка рекомендаций по улучшению стратегии.
Координация проектов: Управление командой и ресурсами, контроль качества и соблюдение сроков
Регулярное взаимодействие с клиентом по всем вопросам, связанным с маркетинговыми кампаниями (обсуждение стратегий, утверждение контента, согласование изменений).
Разработка комплексной маркетинговой стратегии, вместе с командой (SMM, таргетированная реклама, контент-маркетинг, email-маркетинг и т. д.).
Оперативное реагирование на запросы клиента, решение возникающих проблем и консультирование по вопросам маркетинга.
Координация работы внутри агентства: передача задач между дизайнерами, копирайтерами, таргетологами.
Разработка детального плана работы на каждом этапе, с указанием сроков, ответственных лиц и ожидаемых результатов.
Более тезисно:
Ведение клиентов
Оформление, продление договоров\ доп. соглашений
Работа с рекламным бюджетом, контроль оплаты счетов
Формирование и презентация отчётов (еженедельных, ежемесячных)
Выявление потребностей и сбор информации
Формирование ТЗ и постановка задач команде