Аккаунт-менеджер, Менеджер по работе с корпоративными клиентами, Менеджер продукта

Была больше месяца назад

105 000 ₽

41 год (родилась 26 августа 1984), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Речной вокзал

Ховрино

Занятость

Неполная дистанционная

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
Грамотная устная и письменная речь
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Многозадачность
Ориентация на результат
Ответственность
Работа с возражениями
Умение работать в команде
Целеустремлённость
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 6 месяцев

- Октябрь 2012 – февраль 2018
- 5 лет и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами, администратор
Интернет-магазин товаров для рукоделия, Москва
Обязанности и достижения:
Администрирование сайта интернет - магазина и групп в социальных сетях: - подготовка и публикация контента на сайте; - наполнение, редактирование разделов, написание текстов / статей; - обработка и добавление изображений и описаний товаров на сайт; - отслеживание актуальности информации размещенной на сайте (цены, артикулы, фото); - отслеживание и добавление новинок на сайт и в альбомы групп в социальных сетях; - проведение акций и мероприятий по продвижению интернет-магазина в социальных сетях: розыгрыши, конкурсы; - ведение ежедневной ленты событий и публикация записей по профилю интернет-магазина в социальных сетях; - выбор каналов продвижения и проведение рекламных кампаний в соцсетях. Координация деятельности интернет-магазина: - взаимодействие с поставщиками, формирование закупок, ведение сопутствующей документации; - обработка поступающего потока заказов через сайт, ведение базы заказов и покупателей; - подготовка и отправка заказов; - формирование отчетов.
- Октябрь 2016 – декабрь 2016
- 3 месяца
Менеджер отдела продаж
МегаДрайв, Москва
Компания по пошиву и продаже детской одежды
Обязанности и достижения:
- Поиск крупных клиентов в регионах; - Ведение переговоров на уровне первых лиц компании (владельцы магазинов, руководители отдела закупок, руководители подразделений по расширению партнерской сети); - Холодные звонки; - Выполнение планов продаж; - Оформление и сопровождение сделок; - Контроль дебиторской задолженности; - Ведение документооборота; - Подготовка коммерческих предложений, презентаций, договоров и выставление счетов; - Контроль отгрузки и доставки товара; - Обработка заявок, прием входящих звонков, исходящие звонки, почта. По результатам работы были заключены крупные контракты на отгрузку сезонной коллекции детской одежды в условиях высокой конкуренции на рынке и наличия долгосрочных договоров с другими производителями детской одежды. По итогам месяца планы продаж перевыполнялись, а средний счёт договора был самым высоким по компании.
- Август 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер
ООО "Лаборатория информационного консалтинга", Москва
Разработчик прикладного программного обеспечения для бизнеса и государственных организаций.
Обязанности и достижения:
После реорганизации Дэв-Хаус произошло выделение в отдельную бизнес-единицу компании «Лаборатория информационного консалтинга» (L.I.C.). Обязанности: - Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний; - Разработка коммерческих предложений; - Подготовка документов и участие в тендерах, в том числе и государственных закупках; - Заключение сделок; - Регулярное взаимодействие с действующими заказчиками, проведение переговоров об условиях оказания услуг, подготовка договоров на дополнительные объемы; - Контроль выполнения условий контракта в части сроков оказания услуг; - Замещение руководителя проекта на время отпуска с выполнением его обязанностей по управлению проектной командой и проектом; - Учет финансовых операций и взаиморасчетов с заказчиком, своевременная подготовка бухгалтерских документов; - Ведение истории продаж по каждому заказчику, сбор и систематизация информации о клиентах, их потребностях и перспективах развития отношений с ними; - Постоянное взаимодействие с проектным офисом, отделом разработки и отделом качества. Проекты: - администрация Владимирской области - государственный тендер по внедрению системы электронного документооборота; - оператор большой тройки - сопровождение и развитие веб-портала федерального уровня по управлению услугами компании. - компания "Лента" - разработка, внедрение и развитие системы электронного документооборота на базе Alfresco - и др.
- Январь 2011 – август 2011
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер
ООО "Дэв-Хаус" (Dev-House), Москва
Разработчик прикладного программного обеспечения для бизнеса и государственных организаций.
Обязанности и достижения:
К обязанностям менеджера по продажам добавились функции аккаунт-менеджера по уже заключенным контрактам: - регулярное взаимодействие с заказчиками, проведение переговоров об условиях оказания услуг, подготовка договоров на дополнительные объемы; - контроль выполнения условий контракта в части сроков оказания услуг; - учет финансовых операций и взаиморасчетов с заказчиком, своевременная подготовка бухгалтерских документов; - ведение истории продаж по каждому заказчику, сбор и систематизация информации о клиентах, их потребностях и перспективах развития отношений с ними. Проекты: - компания "Лента" - разработка, внедрение и развитие системы электронного документооборота на базе Alfresco; - холдинг "Финам" - разработка приложения «Мобильный трейдер» для владельцев телефонов iPhone и планшетов iPad; - СК "Росно" - веб-портал для корпоративных клиентов компании; - НПП "Гранит-Центр" - разработка мобильного приложения "Рабочее место руководителя", интегрированного в систему электронного документооборота и делопроизводства; - и др.
- Апрель 2010 – январь 2011
- 10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Дэв-Хаус" (Dev-House), Москва
Разработчик прикладного программного обеспечения для бизнеса и государственных организаций.
Обязанности и достижения:
- Активный поиск клиентов и определение отраслей, интересных для продвижения услуг компании, с дальнейшим их анализом; - Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний; - Разработка коммерческих предложений; - Подготовка документов и участие в тендерах; - Заключение сделок; - Участие в выставках, семинарах, конференциях и других маркетинговых акциях компании. Клиенты - крупные коммерческие организации и государственные структуры.
- Сентябрь 2009 – март 2010
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
Facilicom, Москва
Оказание услуг по эксплуатации и содержанию зданий
Обязанности и достижения:
- Активный поиск корпоративных клиентов; - Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний; - Разработка коммерческих предложений; - Подготовка документов и участие в тендерах (коммерческих и государственных); - Заключение сделок и дальнейшее документальное сопровождение контактов. Клиенты - крупные коммерческие организации и государственные структуры.
- Февраль 2009 – сентябрь 2009
- 8 месяцев
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами
СофтИнформ, ООО, Москва
Обязанности и достижения:
- Активный поиск и привлечение корпоративных клиентов; - Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний; - Разработка коммерческих предложений; - Заключение договоров на поставку и дальнейшее обслуживание информационных систем; - Установка программного комплекса на компьютер клиентов (развертывание сетевых конфигураций на серверах); - Сопровождение клиентов. Клиенты - крупные и средние коммерческие организации. Основные направления - строительство и промышленность.
- Март 2007 – февраль 2009
- 2 года
Менеджер по работе с клиентами
Кодекс - МСК, ЗАО, Москва
Обязанности и достижения:
- Активный поиск и привлечение корпоративных клиентов; - Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний; - Разработка коммерческих предложений; - Участие в выставках, семинарах, конференциях и других маркетинговых акциях компании; - Заключение договоров на поставку и дальнейшее обслуживание информационных систем; - Сопровождение клиентов. Клиенты - крупные и средние коммерческие организации. Основные направления - строительство и промышленность.
- Сентябрь 2006 – март 2007
- 7 месяцев
Менеджер отдела рекламы
Элитлифт, ООО, Лобня
Поставка и монтаж лифтового оборудования
Обязанности и достижения:
- Разработка фирменного стиля компании и каталога продукции; - Подготовка, оформление и размещение рекламной информации в отраслевых изданиях; - Заключение и оформление договоров на предоставление рекламных услуг; - Составление медиа-планов компании; - Подготовка материалов для проведения выставок, семинаров, конференций и презентаций.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Белорусско-Российский университет
Факультет: Экономический
Специальность: Маркетинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, ответственна, обучаема, устойчива к стрессам, мобильна, дисциплинирована, способна работать самостоятельно и в команде, без вредных привычек. Ответственно отношусь к выполняемой работе. Фитнес, путешествия и вышивка крестиком.