Аккаунт менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения

Екатеринбург, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Новосибирск и ещё 8 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

SEO оптимизация
Маркетинговые исследования
HTML
Верстка сайта
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

- Апрель 2025 – работает сейчас
- 8 месяцев
Аккаунт менеджер
Digital-студия Акцепт
Обязанности и достижения:
- Полное сопровождение клиентских проектов в сфере SEO и digital-продвижения. - Оперативная коммуникация с клиентами через мессенджеры и email. - Координация задач между клиентами и командой специалистов (копирайтеры, SEO-аналитики). - Организация онлайн-встреч, контроль сроков выполнения работ. - Подготовка отчётности и документации по проектам. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Организация эффективного взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта - Обеспечение коммуникации между членами проектной команды и заинтересованными сторонами
- Август 2024 – апрель 2025
- 9 месяцев
Координатор клиентских проектов (массовый подбор для Т-банка)
ООО Файндер, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
- Управление полным циклом взаимодействия с 50+ кандидатами ежемесячно: от привлечения до финального отбора. - Координация команд (рекрутеры, руководители,) для соблюдения сроков проекта. - Анализ обратной связи от менеджеров для оптимизации процессов адаптации. - Решение конфликтных ситуаций на этапе трудоустройства. - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Ведение деловой переписки с кандидатами и партнерами - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Ведение клиентской базы - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Март 2024 – июль 2024
- 5 месяцев
Помощник аккаунт менеджера
Seo agency, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
- Взаимодействие с клиентами: сбор требований, согласование ТЗ, объяснение этапов продвижения. - Упрощение отчётности для клиентов через визуализацию данных. - Администрирование рабочих процессов между заказчиками и исполнителями. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Май 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 8 месяцев
Управляющая салоном
Стрижка FIX, Екатеринбург
Салоны красоты
Обязанности и достижения:
- Развитие клиентской лояльности через персональный сервис. - Решение конфликтных ситуаций и жалоб. - Продвижение услуг: привлечение клиентов через соцсети и партнёрские проекты с блогерами.
- Октябрь 2015 – октябрь 2018
- 3 года и 1 месяц
Клиентский менеджер премьер
Сбербанк, Екатеринбург
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- Обслуживание VIP-клиентов: индивидуальные финансовые решения. - Ведение переговоров: презентация сложных продуктов (кредиты, инвестиции). - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Ведение клиентской базы

Образование

- Высшее образование
- 2012
Челябинский государственный университет, Челябинск
Факультет: Экономический факультет
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

В прошлом, владея своей собственной студией, я ощущала глубокий интерес к созданию контента, управлению социальными медиа и организации рекламных кампаний. С неудачным завершением этой деятельности и после внимательного рассмотрения своих профессиональных амбиций, я приняла решение переориентироваться на сферу маркетинга и стремлюсь активно развиваться в этом направлении. Мой стремительный профессиональный рост отразился в успешном завершении базового курса "Интернет-маркетолог" в Нетологии. В данный момент я осваиваю специализацию "Специалист по SEO", продолжая свое образование и совершенствуя навыки. Моя стремительность и настойчивость, подкрепленные занятиями спортом, позволяют мне улучшать выносливость, дисциплину и концентрацию, что важно в области маркетинга. Изучаю английский язык для повышения профессиональной компетенции и расширения границ коммуникации в международной среде. Мой глубокий интерес к путешествиям и образованию за границей поддерживает мою нацеленность на культурное и познавательное расширение, что, безусловно, сказывается на моем разностороннем подходе к профессиональному росту.