Аккаунт-менеджер / Account Manager

Был больше месяца назад

По договорённости

34 года (родился 30 октября 1991)

Москва, удаленная работа

Новогиреево

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 10 месяцев

- Октябрь 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 3 месяца
Специалист клиентского отдела
ООО "Альфред", Яндекс Автоконсьерж, Москва
https://alfred.repair
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля)
Обязанности и достижения:
Презентация услуг проекта Подготовка коммерческих предложений Формирование ожиданий клиента Консультирование клиентов по вопросам услуг проекта Постановка задач для подрядчиков Согласование с подрядчиками стоимости и сроков выполнения работ Заказ необходимых комплектующих Создание задач и маршрутов поездок для водителей
- Февраль 2018 – декабрь 2018
- 11 месяцев
Менеджер отдела продаж
Тойота Центр Измайлово
https://toyota-i.ru
Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
Продажа автомобилей физическим и юридическим лицам Презентации автомобилей в шоу-рум Проведение тестовых поездок по маршрутам Помощь в постановке на учёт автомобилей клиентов в ГАИ Взаимодействие с отделами (кредитный, страховой, trade-in, дополнительное оборудование) Работа с базой клиентов в системе CRM
- Август 2017 – декабрь 2017
- 5 месяцев
Ассистент менеджера по продажам
FAVORIT MOTORS
http://www.favorit-motors.ru
Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам приобретения автомобилей, помощь в подборе модели и комплектации автомобиля, выборе кредитной и страховой программы Проведение презентаций автомобилей и тестовых поездок Заключение договоров продажи автомобилей Контроль платежей от покупателей Контроль готовности автомобилей к выдаче - установки дополнительного оборудования, оформления документации и. т. д. Ведение клиентской базы Взаимодействие со смежными подразделениями (оценщиками, а также банками и страховыми организациями) Соблюдение стандартов Компании
- Май 2016 – июль 2017
- 1 год и 3 месяца
Специалист контактного центра / Специалист по записи клиентов
РОЛЬФ, группа компаний
http://www.rolf.ru
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Приём и регистрация входящих звонков Привлечение и запись клиентов на сервис Контроль загруженности цеха Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания, диагностики, а так же стоимости услуг сервиса Постсервисная связь с клиентами Ведение отчётности

Образование

- Высшее образование
- 2014
Московский государственный технический университет "МАМИ", Москва
Факультет: Автомобили и тракторы / Экономический
Специальность: Специалист по автомобильному туризму и сервису

Обо мне

Дополнительные сведения:

Легкообучаемый, ответственный, доброжелательный, без вредных привычек, веду активный образ жизни Грамотная речь, проведение переговоров, Управление отношениями с клиентами, сопровождение клиентов, деловая коммуникация, проведение презентаций, деловая переписка, Start-up project, Apps, E-Commerce