Обязанности и достижения:
• Координация работы Учебного центра: онлайн и оффлайн обучение
• Формирование расписания, согласование заявок, распределение и координация групп участников курсов внутри классов.
• Информационная и техническая поддержка дилеров и пользователей портала LMS по почте и телефону, FAQ.
• Создание, обновление и публикация контента: графических и текстовых материалов, информационных писем, новостей, расписания, требований по обучению, руководств и инструкций на учебном портале.
• Создание, редактирование и проверка на портале LMS учетных записей пользователей (по должностям и уровням доступа) и мероприятий: учебных программ, тестирований, вебинаров.
• Подготовка программных книг и дополнительных раздаточных материалов: проверка, печать, брошюрование, заказ печати в типографии при необходимости.
• Административная и организационная поддержка оффлайн тренингов: сопровождение, информирование участников, контроль изготовления маркетинговых материалов, документы, отчетность и т. п
• Подготовка, обеспечение и хранение сопроводительной документации к тренингам: формирование и печать ведомостей, сертификатов, анкет и доверенностей.
• Подготовка статистических отчетов по мероприятиям, положительные и отрицательные результаты по обучению, расчет показателей эффективности мероприятия, рейтинга тренеров и другие.
• Взаимодействие с компанией WebSoft HCM и внутренним IT подразделением по вопросам развития портала LMS.