48 лет (родилась 10 октября 1977), не состоит в браке, есть дети
Санкт-Петербург
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет
Сентябрь 2013 – март 2017
3 года и 7 месяцев
Администратор отеля
ИП Федулаев, Санкт-Петербург
Гостиничный бизнес
Обязанности и достижения:
Обеспечение непрерывной работы отеля, бронирование номеров, встреча гостей, работа с кассой, продажи барной продукции, ведение отчётности, контроль работы персонала, решение конфликтных ситуаций, соблюдение стандартов компании.
Декабрь 2012 – июль 2013
8 месяцев
Администратор
ИП Кантарович С.Я., Санкт-Петербург
Ресторанный бизнес
Обязанности и достижения:
Открытие, запуск работы кафе, работа в режиме многозадачности.
Взаимодействие с поставщиками, контроль работы персонала, разработка меню, решение конфликтных ситуаций, отчётность, работа с кассой.и.д.
Август 2010 – ноябрь 2012
2 года и 4 месяца
Администратор
000"Эвентус", Санкт-Петербург
Стоматологические услуги
Обязанности и достижения:
Встреча пациентов, запись на приём, презентация услуг клиники, работа с кассой, контроль работы персонала, урегулирование конфликтных ситуаций.
Апрель 2008 – январь 2010
1 год и 10 месяцев
Управляющий
Кафе-пекарня "Печка" (ИП Федоров), Санкт-Петербург
Ресторанный бизнес
Обязанности и достижения:
Набор, обучение и адаптация персонала;
Составление графиков работы сотрудников;
Ведение финансовых отчетов;
Расчет з.п.;
Контроль себестоимости;
Склад;
Решение текущих оперативных вопросов.
Апрель 2003 – апрель 2008
5 лет и 1 месяц
Региональный директор
ООО "Современные технологии", Санкт-Петербург
Телемаркетинг (продажи мед. техники)
Обязанности и достижения:
Набор и обучение персонала;
Мотивационные тренинги;
Контроль выполнения планов продаж;
Запуск проектов;
Открытие филиалов в других городах;
Работа с клиентами;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Расчет з.п.;
Взаимодействие со СМИ.
Личные качества:
Ответственность,
Коммуникабельность;
Инициативность;
Обучаемость;
Умение создать позитивную атмосферу в коллективе.
Клиентоориентированность
Умение работать в сфере обслуживания;
Применение основ психологии в общении с клиентами и персоналом;
Быстрая обучаемость,
Компьютерные навыки:
Основные офисные программы.
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям