Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети
Санкт-Петербург
Дунайская
Занятость
сменный график работы
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет и 2 месяца
Май 2022 – октябрь 2025
3 года и 6 месяцев
Администратор
ООО "Стоматологическая клиника Арикон", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
В обязанности администратора входит:
встреча и сопровождение пациентов, запись на прием и ведение расписания врачей, информирование пациентов об услугах и стоимости, а также расчеты с клиентами и работа с документацией, поддержание порядка и комфорта в зоне ожидания, организация связи между персоналом клиники и решение возникающих конфликтных ситуаций.
Взаимодействие с пациентами:
Встреча пациентов и создание доброжелательной атмосферы.
Запись на прием по телефону и лично, а также ведение телефонных переговоров.
Предоставление полной информации об услугах, стоимости, врачах, используемых технологиях и гарантиях.
Прием и регистрация жалоб, предложений и разрешением конфликтных ситуаций.
Организация работы клиники:
Ведение расписания врачей, учет их отпусков и оперативное внесение изменений.
Обеспечение своевременного информирования врачей о приходе пациентов.
Поддержание порядка и чистоты в зоне ожидания, обеспечение наличия необходимых материалов.
Организация обмена информацией между сотрудниками клиники.
Финансовые и документальные задачи:
Проведение денежных расчетов с пациентами, работа с кассой и терминалами.
Оформление и учет необходимой документации.
Ведение электронного журнала учета пациентов и данных в базе клиники.
Прочие обязанности:
Поддержание связи с пациентами, обзвон для приглашения на профилактические осмотры или завершения курса лечения.
Также выполнялась дополнительная работа по различным направлениям:переговоры, ведение дополнительной документации по клинике, решение вопросов различного характера, ведение финансовых вопросов, поиск (подборка) новых сотрудников и проведение собеседований с ними.
Ноябрь 2012 – май 2022
9 лет и 7 месяцев
Кредитно-страховой специалист
АО ИАТ
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по автокредитованию и страхованию;
- Оказание помощи в выборе кредитной программы;
- Оформление КАСКОи ОСАГО;
- Приём заявлений на кредит;
- Подписание кредитной документации;
- Комплектование полного пакета документов в банк;
- Сопровождение сделки до полного погашения кредита.
Ноябрь 2008 – ноябрь 2012
4 года и 1 месяц
Экономист
Росгосстрах банк
Обязанности и достижения:
* Консультация клиента по кредитным продуктам (потребительские кредиты, автокредитование, кредитные карты);
* Приём заявлений на кредит;
* Проверка кредитной истории;
* Составление и подписание кредитной документации;
* Сопровождение сделки до полного погашения кредита.
Сентябрь 2005 – ноябрь 2008
3 года и 3 месяца
Специалист департамента бухгалтерского учета и операций
ЗАО "Балтийский банк", Санкт-Петербург
Банк
Обязанности и достижения:
Обработка платёжных поручений (проверка и отправка на исполнение).