Обязанности и достижения:
Функциональные обязанности:
- Оприходование товара.
- Приём заявок от клиента и их обработка.
- Проведение операций: приход, расход, возврат, списание.
- Организация и контроль доставки товара.
- Решение текущих вопросов клиента (проблем по сдаче-забору груза).
- Проведение инвентаризаций.
- Формирование отправок.
- Организация роботы по приемке, размещении товара на складе.
- Оформление возвратных отправок.
- Подготовка сопроводительных документов на груз.
- Выставление счетов клиентам, а также выполнение функций оператора колл-центр.
- Проведение ревизий (ежедневные, ежемесячные, годовые)
- Проведение регулярных сверок по остаткам
- Работа с возвратами
- Работа с претензиями.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Ежедневные отчеты движение товара.
- Ежемесячные отчеты по продажам, возвратам, бракам.
Навыки и знания:
- знания транспортной логистики;
- умение анализировать, организовать, удешевить перевозку груза, контролировать весь процесс перевозки; эффективный и быстрый поиск нового перевозчика в случае необходимости;
- большой опыт работы с клиентами;
- организаторские способности;
- знания в сфере рекламы, поиска новых клиентов;
- опыт ведения документооборота;
- опыт активных продаж