30 лет (родилась 16 апреля 1995), не состоит в браке, детей нет
Санкт-Петербург
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
Работа с большим объемом информации
Клиентоориентированность
Работа в команде
Организаторские навыки
Обучение персонала
Консультирование клиентов
Исполнительность
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Коммуникабельность
Показать еще
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 5 лет и 6 месяцев
Август 2021 – работает сейчас
4 года и 5 месяцев
Администратор-кассир
детская стоматология и ортодонтия Светофор
Обязанности и достижения:
Первичное взаимодействие с пациентами (телефон/личное)
Консультирование по услугам и врачам
Разрешение конфликтных ситуации
Составление графиков работы сотрудников (младший мед персонал/администраторы)
Прием звонков и взаимодействие через соцсети (битрикс)
Расчет пациентов
Работа с внутренней документацией (отчеты по расходам клиники, статистика приема по врачам, инвентаризация)
Взаимодействия с контрагентам (заказы средств гигиены/канцелярии)
Работа с программой D4W (запись приема, ведение склада)
Расчет и Выдача з/п сотрудникам
Работа с документацией по контрагентам (прием документов, проверка оплат, внесение в отчетность, отправка в бухгалтерию)
Работа с электронной почтой (контрагенты, заказы, отправка снимков/документов пациентам)
Контроль работы за новыми администраторами
Работа с программой zabota
Подбор младшего мед персонала на временную замену
Июль 2020 – август 2021
1 год и 2 месяца
Администратор
Стома, Санкт-Петербург
Стоматология
Обязанности и достижения:
Встреча гостей, информирование о действующих предложениях, предоставление информации по прайсу, запись пациентов по телефону и при личном общение в клинике, оформление первичной документации перед лечением, подготовка карт пациента перед приемом, организация передвижения пациентов в клинике, обработка входящих вызовов. Работа в программах Dental4windows, client100, outlook.
Также работа с кассовым аппаратом.
Программы на уровне пользователя Outlook, Crm, Excel, Dental, Avaya для контактных центров.Zabota
Профессиональные навыки: увлеченность к делу, заинтересованность в обучении новому, целеустремленность, направленность на результат, коммуникабельность, открытость.
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям