Обязанности и достижения:
Бронирование номеров, приём, регистрация, размещение и выписка посетителей, проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации, предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону, . Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров, контроль качества обслуживания посетителей. Координирование работа персонала отеля, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.