Администратор службы приема и размещения гостей

Была в этом месяце

65 000 ₽

22 года (родилась 07 марта 2003)

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Стандарты гостеприимства
Коммуникабельность, стрессоустойчивость
Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость
Отчётность, таблицы
Работа с жалобами клиентов
Креативность
Многозадачность
Ответственность и исполнительность
Работа в команде
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 3 месяца

- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 3 месяца
Администратор службы приема и размещения гостей
ООО "Вертикаль Хоспителити", Санкт-Петербург
Гостиничный бизнес
Обязанности и достижения:
Осуществление регистрации российских и иностранных гостей гостиницы; • обрабатка информации о гостях гостиницы с использование специализированных программных комплексов; • осуществление расчетов с гостями во время их размещения в гостинице в наличной и безналичной форме; • представление информации о службах или услугах гостинцы, о городе, в котором она расположена; • оказывание помощи гостям в чрезвычайных ситуациях, в том числе при эвакуации из гостиницы; • оформление документов, подтверждающие пребывание гостя в гостинице; • предупреждение и разрешение конфликтных ситуации; • осуществление текущего аудита службы приема и размещения гостиницы; • распределение работы между сотрудниками службы приема и размещения, координирование ее и составление им производственные задачи; • хранение ключей и ценностей гостей в соответствии с правилами гостиницы; • контролирование обеспеченности службы приема и размещения материально-техническими, информационными ресурсами; • составление отчетов о работе службы приема и размещения.