Обязанности и достижения:
- Общение с гостями, предоставление информации гостям об услугах.
- Прием и размещение гостей.
- Осуществление и прием звонков, электронных писем.
- Бронирование номеров (в том числе работа с системами бронирования)
- Регистрация гостей, оформление документов.
- Решение конфликтных ситуаций.