Администратор службы приема и размещения

Была больше месяца назад

30 000 ₽

32 года (родилась 06 июня 1993)

Сочи, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 месяца

- Январь 2014 – март 2014
- 3 месяца
Администратор службы приема и размещения
Отель "Bridge Resort", Адлер
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Регистрация гостей - Определение форм и размеров депозитов, авторизация кредитных карт гостей - Подготовка и выдача ключей от номеров - Внесение регистрационных записей о госте в информационную систему - Информационное обслуживание - Продажа номеров гостям без предварительного бронирования Профессиональные достижения:Прием звонков, обработка и координация их по другим подразделениям отеля, а также ведение переговоров согласно компетенции; работа в системе Opera – ввод данных о постояльцах; сбор и обработка данных о прибывающих постояльцах для предоставления в ФМС для регистрации иностранных граждан в РФ и российских граждан в Москве; ведение документооборота; работа, сообща с коллегами своей службы; взаимодействие с другими службами отеля; организация побудки постояльцев по их просьбе, организация трансфера; обработка входящих сообщений на e-mail отеля; работа с оргтехникой – факс, принтер, сканер, копир.); свободное владение и применение на практике иностранных языков

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Ульяновский государственный университет
Факультет: Факультет лингвистики и международного сотрудничества
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Ульяновский государственный университет
Факультет: Факультет лингвистики и международного сотрудничества
Специальность: Перевод и переводоведение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание иностранных языков (английский - свободное владение, немецкий - базовые знания); навыки деловой переписки; навыки делового общения; навыки создания, развития и ведения клиентской базы; навыки оперативного поиска информации в сети Интернет; навыки написания коммерческих предложений; навыки проведения переговоров; навыки работы с возражениями; навыки работы с первичной документацией; навыки работы с оргтехникой; навыки работы с электронной почтой; умение работать в команде; умение самостоятельно принимать решения; умение убеждать.