Администратор склада

Была больше месяца назад

50 000 ₽

30 лет (родилась 04 июня 1995)

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

- Август 2018 – август 2020
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по промо-активностям, издательская деятельность
Гамма, Издательство Эврикус, Москва
https://evrikus.ru
Интернет-магазин, Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Товары для детей (производство), Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции
Обязанности и достижения:
Основная деятельность была завязана на организации профильных мероприятий — игротек. • Поиск и анализ площадок для продвижения продукции. Ведение переписки о сотрудничестве. Контроль и воплощение договоренностей. • Создание мероприятий с нуля: - определение целей и ЦА, - расчет плана и стоимости затрат, - создание договоренностей с площадками, - постановка задач и контроль за работой смежных отделов на каждом этапе (рекламный, дизайнерский, бухгалтерия, транспортный, АХО), - формирование ТЗ на заказ оборудования, печатных материалов, рекламы в СМИ и ТЦ, - подбор и обучение персонала, - сопровождение акции и решение сопутствующих проблем до, во время и после. • Самостоятельно разработала и оптимизировала систему по проведению регулярных мероприятий. Самые высокие показатели — 5 игротек единовременно и 12 еженедельно. А так же направляла идущую параллельно мероприятиям рекламную поддержку. • Составление графиков промо-активности, расчет общего бюджета на затраты, аналитика итогов и эффективности отдела. • Проведение маркетинговых исследований с помощью данных с магазинов во мероприятий и информации с рекламных площадок. А так же через анкетирование и разработку дополнительных акций и активностей во время игротек. В связи с тем, что издательство небольшое, выполняла много задач по издательской деятельности: • Генерирование рекламного и промо-контента для продвижения товара в сети и СМИ. • Совместное ведение группы вк и инстаграм-аккаунта. Ответы на вопросы покупателей. • Брейнштормы на любых этапах продукта (название, механика, сеттинг, вид иллюстраций, коробки, цвета и т. п.). • Вычитка, корректура и редактура текстов. • Перевод правил. • Селекция игр в интересах издательства (эссен, граникон, зарубежные издательства, начинающие авторы, поступающие предложения). • Тестирование игр среди аудитории разного возраста и опыта в индустрии. • Постановка задач дизайнерам и регулирование итогового вида названия на коробке, ретушь адаптируемых названий. Иногда иллюстраций. Достаточно интенсивно занималась обучением персонала. Самая масштабная выполненная задача по этому направлению: посещение 31 магазина сети "Леонардо" и "Иголочки" для оценки компетентности персонала и правильности мерчендайзинга. Обучила сотрудников каждого магазина основам техники продаж, грамотной выкладке и особенностям сегмента настольных игр. За 1,5 месяца было обучено более 100 человек в 7 городах, а так же получены ценные данные о сети, использованные в дальнейшей работе. • Создала несколько актуальных информационных материалов для покупателей и инструкции для персонала. • Проводила регулярные тренинги, профильные обучающие вебинары, презентации и мастер-классы.
- Апрель 2017 – август 2018
- 1 год и 5 месяцев
Гейммастер, тестировщик
"Мир Хобби", Москва
https://hobbyworld.ru
Интернет-магазин, Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Товары для детей (производство), Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции
Обязанности и достижения:
Как ситуативный гейммастер: • Развлечение посетителей с помощью настольных игр (реклама продукции). • Контроль и учёт промо-игр и их компонентов. • Сбор данных. • Решение нестандартных ситуаций на месте. Как приглашенный тестировщик: • Аналитика продукта, поиск погрешностей, внедрение новых решений. • Написание отчетности.
- Май 2018 – июль 2018
- 3 месяца
Офис-менеджер
ООО РСК "СТА", Москва
Энергоснабжение, Водоснабжение и канализация, Ремонт зданий и сооружений, Благоустройство и уборка территорий и зданий, Строительство жилищное
Обязанности и достижения:
В этом месте работы добавился навык ведения в основном физического документооборота, т. к. компания занималась строительством по гос. подрядам. • Учет и регистрация деловой корреспонденции. Ведение деловой переписки. Оформление счетов и договоров. • Сбор и контроль огромного количества документов для отправки в государственные инстанции. • Хранение и архивирование документации. Брошюровочные работы. Создание удобного и понятного электронного архива всех документов А так же выполнение обязанностей по благоустройству пространства и поддержке комфортной работы коллег.
- Март 2017 – февраль 2018
- 1 год
Директор магазина, продавец-консультант
"Hobby Games", Москва
https://hobbygames.ru
Курьерская, почтовая доставка, Автомобильные перевозки, Интернет-магазин, Розничная сеть (товары для детей), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)
Обязанности и достижения:
Устроилась как продавец в центральную и самую крупную торговую точку. • Научилась работать по скрипту-продаж на увеличение суммы чека. Понимание этапов продаж и типов покупателей, а так же грамотная работа с возражениями, привели к регулярному выполнению общего плана продаж, плана магазина, планов на различные группы товара. • Повысила внимательность к монотонным задачам и научилась справляться с объемным документооборотом. На сотрудниках лежала очень высокая административная нагрузка. Из-за сильной взаимосвязи отделов и нескольких участвующих в документообороте баз и систем, запутаться было легко и каждая ошибка приводила к долгому поиску проблемы и точечному исправлению. Всему требовалось научиться за неделю, а перечисление всех обязанностей и инструкций занимало несколько листов. Однако трудности меня мотивируют и спустя 4 месяца успешной работы меня повысили на должность директора магазина. Хотелось бы отметить из общих задач: • Разрешение всех нестандартных и проблемных ситуаций на точке, зачастую без опыта до этого и экстренно. • Контроль ещё большего объема документооборота, но уже на уровне личной ответственности. Подготовка ежемесячных отчетов, учет закрывающих документов, чеков, счетов. Аналитика товарной матрицы, анализ интересов покупателей. Оценка результатов и срезов. • Ведение отчетности и документации в "1С", MS Office. Общение и взаимодействие c подразделениями компании в CRM-системе Bitrix, Skype, Gmail. Работа с клиентской базой и интернет-заказами в собственном Web-сервисе. Постоянная работа в большом количестве Google Таблиц. • Набор и увольнение сотрудников. Работа со стажерами. Обучение персонала с нуля и направление их работы. • Создание собственной команды, поддержка её мотивации. Проведение собраний, расстановка задач подчиненным и контроль их выполнения. • Наблюдение за основными показателями магазина и работа на их повышение. • Поддержка отношений и нахождение новых решений с арендодателями, обслуживающими компаниями, провайдерами. • Создание плакатов и стендов для информирования клиентов а так же контента для соц-сетей (vk и instagram). Уволилась по причине расплывчатой возможности карьерного роста и отсутствия интересных задач в качестве директора. Самая сложная из них — это пережить пик сезона, предновогодний ажиотаж с невероятной нагрузкой по всем фронтам работы, со сформированной мной командой без фатальных ошибок. По итогу, сумма выручки увеличивалась с каждым днем в два раза, системы были налажены, и в дальнейшем мои сотрудники выросли внутри компании.
- Май 2016 – февраль 2017
- 10 месяцев
Аккаунт менеджер, продавец-консультант, менеджер по оптовым продажам
ООО "Вейп Форвард", Москва
https://vape.ru
Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Управляющая компания группы, холдинга, штаб-квартира, Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Устроилась в основную торговую точку. Выполняла обязанности продавца-консультанта. • Выработала умение спокойного общения с любым типом клиентов, т. к. сфера специфичная. • Несколько месяцев была лучшим продавцом по личному плану, а так же создавала новые методы мотивации коллег на выполнение общего плана продаж. • Не раз предлагала методы решений нестандартных вопросов клиентов и проблемных ситуаций на точке. После хороших показателей, меня повысили для работы в головном офисе компании в отделе франчайзинга, как аккаунт менеджера. • Полное ведение заказа клиента от консультации по рентабельности конкретных СКУ до отправки товара через транспортные компании. • Аналитика товарооборота, анализ интересов покупателей и партнеров для повышения эффективности продаж. Обеспечение товарной заполненности магазинов, с учетом факторов конкретного региона. Контроль срезов и результатов в "1С". • Контроль финансовой дисциплины клиента (отправка счетов, своевременная оплата). • Постоянный мониторинг текущей ситуации с партнерами. Техническая и информационная поддержка партнеров. Активное общение через мобильные звонки, социальные сети и почтовые сервисы. Консультация и нахождение решений по всем вопросам партнеров. • Ведение отчетности, создание счетов и прочая документация в "1С", Google Таблицы, MS Office, "Контур. Эльба". Уволилась по причине сокращения расходов компании. Ныне компания существует только как интернет-магазин.
- Октябрь 2015 – май 2016
- 8 месяцев
Старший гейммастер, организатор мероприятий, администратор
Антикафе "Кругозор", Москва
http://www.krugozorclub.com
Обязанности и достижения:
• Встреча и забота о посетителях, поддержание порядка и чистоты клуба. • Работа за кассой с наличными и безналичным расчетом, ведение базы данных в "Учет анти-кафе". • Организация мероприятий для привлечения клиентов. • Поиск и обучение новых сотрудников. • Пиар кафе в интернете, создание постов для официальных страниц вк и Instagram. • Сотрудничество с гос. учреждениями и другими компаниями. • Развлечение клиентов через настольные игры. • Внедрение новых решений для развития.
- Февраль 2015 – апрель 2015
- 3 месяца
Администратор-кассир, официант
Кафе "Street", Санкт-Петербург
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Стандартные задачи
- Октябрь 2013 – январь 2015
- 1 год и 4 месяца
Гейммастер, организатор мероприятий
Сеть антикафе "TimeClub", Москва
http://www.timeclub24.ru
Центры развлечения
Обязанности и достижения:
• Проведение мероприятий с настольными играми, с целью рекламы издательств-партнеров • Организация различных активностей с освещением в соц. сетях. • Пиар сети через сми и интернет. • Сотрудничество с гос. учреждениями и другими компаниями.
- Июль 2014 – август 2014
- 2 месяца
Волонтер, работник операторской группы сцены, многопрофильный рабочий
Музыкальный фестиваль "Kubana", Краснодар
http://www.kubana.com
Обязанности и достижения:
Улучшенный результат прошлого года, в связи с чем была награждена почетной благодарностью.
- Июль 2013 – август 2013
- 2 месяца
Волонтер, менеджер ночной сцены, многопрофильный рабочий
Музыкальный фестиваль "Kubana", Краснодар
http://www.kubana.com
Обязанности и достижения:
Умение работать в тяжелых условиях, навык стремительного принятия решений в экстренных ситуациях и выработанная способность интенсивно работать по 15> часов.
- Октябрь 2012 – июнь 2013
- 9 месяцев
Продавец-консультант, мерчендайзер, промоутер
"SELA" Корпорация, Москва, Анапа
http://www.sela.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Стандартные задачи

Образование

- Неполное высшее образование
- 2017
Московский государственный университет печати им. И. Федорова, Москва
Факультет: Факультет издательского дела и журналистики
Специальность: Издательское дело и редактирование
- Неполное высшее образование
- 2015
Московский государственный университет приборостроения и информатики, Москва
Факультет: Экономический факультет
Специальность: Бизнес-информатика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дружелюбная, внимательная и рациональная девушка с желанием развиваться. Быстро обучаюсь и всегда открыта новому. Увлекаюсь настольными играми, люблю читать и следить за развитием современного искусства и IT. Высокая коммуникативность, Исполнительность, Ответственность, Стрессоустойчивость, Управленческая отчетность, Работа в команде, Быстрая обучаемость, Организаторские навыки, Управление персоналом