Обязанности и достижения:
Профессиональный опыт в управлении корпоративными ресурсами и разработке IT-систем
Ключевые компетенции:
• Управление корпоративными ресурсами (внешние и внутренние)
• Поддержка бесперебойной работы систем и инфраструктуры
• Оптимизация бизнес-процессов и интеграция новых технологий
• Разработка и внедрение CRM-систем, IP-телефонии и интеграция с 1С
• Постановка задач и контроль продвижения в поисковых системах (SEO)
• Перевод компании на удалённую работу в сжатые сроки
Профессиональный опыт:
Управление корпоративными ресурсами и IT-процессами
• Обеспечил бесперебойную работу и актуализацию информации для более чем 2000 SKU, включая загрузку прайс-листов и добавление новых товарных позиций.
• Руководил разработкой двух версий корпоративного ресурса (самописная система и Bitrix), обеспечив интеграцию с платёжными системами, 1С, смс-сервисами.
• Внедрил систему IP-телефонии для всех подразделений компании, включая офисы продаж, склад и региональных дилеров, что повысило эффективность внутренних и внешних коммуникаций.
Оптимизация процессов и IT-решений
• Разработал и внедрил системы контроля работы менеджеров, включая мониторинг продаж и контроль качества общения с клиентами.
• Обеспечил успешный перевод компании на удалённую работу в течение 48 часов в период эпидемии коронавируса, минимизировав риски для бизнеса.
SEO и продвижение
• Осуществлял постановку и контроль задач по продвижению корпоративного ресурса в поисковых системах, что привело к улучшению видимости сайта и увеличению органического трафика.
Результаты:
• Снижение простоев систем на 20% за счёт внедрения комплексного мониторинга и автоматизации процессов.
• Повышение эффективности работы менеджеров на 15% благодаря внедрению системы контроля и мониторинга продаж.
• Успешное внедрение удалённой работы, что позволило сохранить 100% рабочих мест во время кризиса.