Обязанности и достижения:
Основные обязанности:
• Обеспечение выполнения плана по продажам, удержанию клиентов.
• Продажа продуктов спортивного питания.
• Прием входящих звонков поступающих в Интернет-магазин.
• Консультирование покупателей по наличию товара, характеристикам, областям применения.
• Обработка заказов, оформленных по телефону, по почте и на сайте.
• Наполнение контентом интернет-магазина (фото, описания товаров, мета-теги, ключевые слова и т.д.).
• Разработка и проведение мероприятий по увеличению продаж.
• Взаимодействие с курьерскими службами, включая контроль своевременности доставки товара клиентам.
• Работа с рекламациями, разрешение конфликтных ситуаций.
Достижения и результаты работы:
• Отладил систему работы с курьерскими службамДостижения и результаты работы:
• Отладил систему работы с курьерскими службами, что позволило сократить срокя доставки товара клиентам на 2 дня.и, что позволило сократить срокя доставки товара клиентам на 2 дня.