Обязанности и достижения:
Встреча и приветствие гостей. Работа с гостями и с персоналом. Контроль подготовки всего центра к обслуживанию. Обеспечение высокого уровня продаж. Введение отчетности, инвентаризация. Прием банкетов (от 20 до 150 персон), контроль их проведения. Подбор и прием (в случае необходимости) персонала. Разрешение конфликтых ситуаций с посетителями. Введение кассы (расчет клиентов, ведение реестра. В подчинении было 60 человек.