Обязанности и достижения:
Контроль всех организационных и рабочих инструкций и положений, принятых в ресторане. Обеспечение исполнения работниками указаний руководства, соблюдение трудовой дисциплины. Разработка и исполнение программы авторизации ресторанной службы (проведение промо-программ, банкетов. Прием нового персонала. Разработка программ обучения и мотивации персонала для увеличения производительности труда, снижения текучести. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием или качеством блюд. Немедленное принятие мер для предотвращения или решения конфликтных ситуаций. Проведение инвентаризации и их анализ. Заказ оборудования, продуктов. Контроль за сохранностью материальных ценностей.