Администратор ресторана

Был больше месяца назад

25 000 ₽

34 года (родился 24 декабря 1990), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 4 месяца

- Декабрь 2011 – март 2013
- 1 год и 4 месяца
Администратор ресторана
ООО "Изобилие", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Ростовский Авто-Дорожный Колледж
Факультет: МСО
Специальность: Строительство и эксплуатация мостов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Добросовестность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление обучаться новому, умение работать в коллективе. Знание 1С, кассовая дисциплина, эквайринг (безналичный расчет). Знание ресторанного бизнеса, умение общаться с гостями. Ведение документации.