Администратор проектов / Project Manager

Была в этом месяце

По договорённости

26 лет (родилась 30 декабря 1998), cостоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

PMI
MS Project
Agile
Kanban
Scrum
Trello
Организаторские навыки
Atlassian Confluence
Ведение рабочей документации
Atlassian Jira
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет

- Август 2024 – август 2025
- 1 год и 1 месяц
Администратор IT проектов / Менеджер проекта
Группа компаний Астра
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
- Проведение ежедневных встреч с командой проекта: постановка задач, контроль списания времени, актуализация kanban доски, протоколирование; - Сопровождение проектов в таск-трекере, управление задачами, контроль статусов и сроков; - Участие в подготовке проектной документации; - Разработка и контроль календарного плана проекта; - Поддержка документооборота: согласование и продвижение проектных документов через внутренние системы, мониторинг, отслеживание статусов; - Подготовка отчетности: Jira, сводные таблицы в Excel, дашборды, презентации PowerPoint); - Взаимодействие со смежными отделами; - Контроль исполнения поручений руководителя проектов.
- Май 2023 – июнь 2024
- 1 год и 2 месяца
Account Manager
ГК Цифра (разработчик цифровых решений по автоматизации для горнодобывающей, нефтегазовой, химической и машиностроительных отраслей)
Обязанности и достижения:
- Сопровождение текущих заказчиков, поиск и привлечение новых, ведение переговоров с с-level, поиск контактов ЛПР; - Выявление потребностей заказчика, подбор решений, анализ текущих бизнес-процессов, поддержка в составление ТЗ и ФТТ совместно с техническим департаментом; - Ведение проекта совместно с отделом маркетинга по развитию и оптимизации внутренних бизнес-процессов компании: составление ТЗ, проектной документации, отчетности, ведение переговоров и согласований, утверждение бюджета, соблюдение сроков внедрения; - Подготовка ТКП; - Реализация совместных вебинаров и мероприятий с маркетингом; - Контроль и ведение отчетности в CRM системах: Bitrix, Jira, 1С.
- Сентябрь 2022 – май 2023
- 9 месяцев
Account Manager
ESET NOD32 (разработчик антивирусного ПО и решений в области компьютерной безопасности для корпоративных и домашних пользователей)
Обязанности и достижения:
- Развитие и поддержание отношений с текущими клиентами, cross-sell и up-sell продажи (B2B, Enterprise); - Поиск контактов ЛПР, установление контакта с ЛПР, переговоры, подписание договора и последующая поддержка; - Проведение пилотных проектов для ключевых заказчиков. Проведение переговоров с разработчиками/техническими специалистами для создания специальных условий для ключевых заказчиков; - Составление коммерческих предложений; - Организация процесса работы и ведение переговоров по России и странам СНГ; - Брифинг с клиентом, презентация решений и правок, ведение переговоров с первыми лицами компаний; - Поиск и привлечение новых партнеров, выстраивание долгосрочных и доверительных отношений; - Активное участие в Customer development (CustDev) группе; - Организация вебинаров для корпоративных клиентов; - Контроль и ведение отчетности в CRM системах: Bitrix24, Jira, 1С
- Март 2021 – апрель 2022
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по развитию бизнеса
Intermark Relocation, Москва
Юридическое обслуживание, Агентские услуги в недвижимости
Обязанности и достижения:
- Активная работа с тёплой базой текущих клиентов и партнёров, продажи b2b; - Опыт работы в разработке и реализации спец. проектов внутри компании; - Успешный опыт организации процесса работы внутри компании, ведение переговоров по России и в странах СНГ; - Анализ рынка, формирование отчетности, ведение аккаунтов; - Активная работа c CRM, MS Office, Google Docs; - Организация вебинаров и семинаров для корпоративных клиентов; - Составление, пролонгирование и сопровождение договорной базы клиентов физических и юридических лиц; - Выставление счетов и контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью; - Сопровождение тендерных процедур, подготовка документации; - Поддержка иностранных клиентов
- Апрель 2018 – февраль 2021
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Субару Мотор, Москва
http://www.subaru.ru
Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Проведение переговоров по урегулированию конфликтов, прием, регистрация и обработка претензий и запросов клиентов; - Обучение и контроль за работой сотрудников; - Работа с клиентской базой, работа с входящими/исходящими звонками; - Ведение учета входящей/исходящей корреспонденции; - Контроль за исполнением документов, формирование отчетности; - Контроль и ведение отчетности в CRM

Образование

- Бакалавр
- 2025
Московский финансово-юридический университет МФЮА, Москва

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание принципов Agile. Имею компетенции в проектном управлении и обладаю навыками коммуникации с Заказчиками/ЛПР. Активная жизненная позиция, ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности. Быстро учусь, легко нахожу общий язык с коллегами и клиентами.